DecorAI-logotypDecorAI

Felsökning

Lösningar på de vanligaste problemen i DecorAI: förvridna resultat, misslyckade eller långsamma genereringar, blockerade bilder, uppladdningsfel, försvunna designer, reklamfilmer som inte laddas och appkrascher.

14 artiklar · Senast granskad November 12, 2026

Min generering tar lång tid. Är något fel?

De flesta DecorAI-designer är klara på under 10 sekunder, men vid hög belastning kan en generering ta 20 till 60 sekunder, och en långsam uppkoppling lägger till uppladdningstid. Låt appen vara öppen eller följ Live Activity på iPhone. Händer ingenting efter ett par minuter kan du stänga och öppna appen igen och försöka på nytt.

Läs hela svaret

Min generering misslyckades med ett fel. Vad gör jag nu?

Försök en gång till – de flesta fel är tillfälliga, och DecorAI byter automatiskt till en annan AI-leverantör vid nästa försök. Fortsätter det att misslyckas bör du kontrollera uppkopplingen, uppdatera appen, använda ett mindre foto och se till att din instruktion beskriver ett utrymme och inte människor.

Läs hela svaret

Varför blockerades min bild eller förfrågan?

DecorAI kör automatiska säkerhetskontroller på det uppladdade fotot, den skrivna instruktionen och det genererade resultatet. En blockering betyder oftast att fotots motiv är en person, att bilden inte föreställer ett rum eller utrymme, eller att instruktionen bad om innehåll som DecorAI inte skapar. Ta om fotot av själva utrymmet och beskriv rummet i stället för människor.

Läs hela svaret

Hur kontaktar jag DecorAI:s support?

Mejla decorai@rocketdigital.ai. Ange vilken plattform du använder (iPhone, Android eller webben), appversionen, e-postadressen på ditt DecorAI-konto, vad du gjorde och en skärmdump av eventuellt felmeddelande – den informationen räcker oftast för att lösa ärendet i ett enda svar.

Läs hela svaret

Andra hjälpämnen

Redo att prova på ditt eget rum?

Tre AI-designer varje dag – inget konto och inget betalkort behövs.