Lösningar på de vanligaste problemen i DecorAI: förvridna resultat, misslyckade eller långsamma genereringar, blockerade bilder, uppladdningsfel, försvunna designer, reklamfilmer som inte laddas och appkrascher.
Förvridna resultat beror nästan alltid på fotot du utgår från. Ta om det med kameran i våg, från en dörröppning eller ett hörn, utan ultravidvinkel och med lamporna tända – generera sedan på nytt med Behåll exakt fotovinkel och Behåll rummets detaljer aktiverade.
Ändra en sak i taget och var mer konkret. Ange material och färger du vill ha i fritextfältet, minska antalet designinställningar till två eller tre, och se till att stilen och instruktionerna inte drar åt motsatta håll.
De flesta DecorAI-designer är klara på under 10 sekunder, men vid hög belastning kan en generering ta 20 till 60 sekunder, och en långsam uppkoppling lägger till uppladdningstid. Låt appen vara öppen eller följ Live Activity på iPhone. Händer ingenting efter ett par minuter kan du stänga och öppna appen igen och försöka på nytt.
Försök en gång till – de flesta fel är tillfälliga, och DecorAI byter automatiskt till en annan AI-leverantör vid nästa försök. Fortsätter det att misslyckas bör du kontrollera uppkopplingen, uppdatera appen, använda ett mindre foto och se till att din instruktion beskriver ett utrymme och inte människor.
DecorAI kör automatiska säkerhetskontroller på det uppladdade fotot, den skrivna instruktionen och det genererade resultatet. En blockering betyder oftast att fotots motiv är en person, att bilden inte föreställer ett rum eller utrymme, eller att instruktionen bad om innehåll som DecorAI inte skapar. Ta om fotot av själva utrymmet och beskriv rummet i stället för människor.
Byt till wifi, beskär eller förminska fotot och kontrollera att DecorAI har behörighet till ditt fotogalleri. Uppladdningar som misslyckas gång på gång beror oftast på en svag mobiluppkoppling eller en mycket stor fil snarare än på själva bilden.
Din gratisranson nollställs nästa dag. Fram till dess kan du fortsätta bläddra i Mina designer och Gemenskapen, skapa Moodboards, chatta med AI-assistenterna och planera Projekt – inget av det förbrukar en generering – eller uppgradera till Pro för obegränsat antal designer utan reklam.
Belönade videor kräver en fungerande internetuppkoppling och levereras av ett annonsnätverk, så de misslyckas ibland. Kontrollera uppkopplingen, stäng och öppna DecorAI igen och försök på nytt om en minut. Om videorna konsekvent inte laddas tar Pro bort dem helt.
Kontrollera att du är inloggad på samma DecorAI-konto som du använde när du skapade dem. Historik som skapats utloggad finns bara på den enheten, så ominstallation eller byte av telefon förlorar den – medan historik som skapats inloggad återställs automatiskt när du loggar in igen.
Sparandet kräver behörighet att skriva till ditt fotogalleri. Ge den i iOS Inställningar → DecorAI → Foton, eller Android Inställningar → Appar → DecorAI → Behörigheter, och försök sedan igen. Kontrollera också att enheten har ledigt lagringsutrymme.
DecorAI kräver internetuppkoppling för varje generering. Byt till wifi, stäng av eventuell VPN och försök igen. Företags-, skol- och hotellnätverk blockerar ibland de tjänster som DecorAI använder, och då är mobildata det snabbaste testet.
Uppdatera först DecorAI till den senaste versionen – det mesta konstiga beteendet är redan åtgärdat. Starta sedan om appen och enheten och kontrollera att det finns ledigt lagringsutrymme. Kraschar appen fortfarande kan du installera om den; dina designer är säkra så länge du är inloggad.
Ladda om app.decoraihome.com med en hård omladdning, tillåt cookies för webbplatsen, uppdatera webbläsaren och stäng av strikt spårningsskydd eller tillägg som blockerar skript. Fungerar det ändå inte kan du prova en annan webbläsare eller ett privat fönster för att hitta orsaken.
Mejla decorai@rocketdigital.ai. Ange vilken plattform du använder (iPhone, Android eller webben), appversionen, e-postadressen på ditt DecorAI-konto, vad du gjorde och en skärmdump av eventuellt felmeddelande – den informationen räcker oftast för att lösa ärendet i ett enda svar.