Varför laddas inte webbappen eller varför kan jag inte logga in?
Uppdaterad November 12, 2026
Kort svar
Ladda om app.decoraihome.com med en hård omladdning, tillåt cookies för webbplatsen, uppdatera webbläsaren och stäng av strikt spårningsskydd eller tillägg som blockerar skript. Fungerar det ändå inte kan du prova en annan webbläsare eller ett privat fönster för att hitta orsaken.
- 1Gör en hård omladdning av sidan (Ctrl/Cmd + Shift + R).
- 2Tillåt cookies och webbplatsdata för app.decoraihome.com.
- 3Stäng av reklamblockerare och integritetstillägg för webbplatsen.
- 4Uppdatera webbläsaren till en aktuell version.
- 5Testa i en annan webbläsare för att se om problemet ligger i webbläsaren eller kontot.
Fullständig referens
Relaterade frågor
Använda webbappenVilka webbläsare stöder DecorAI-webbappen?DecorAI-webbappen fungerar i aktuella versioner av Chrome, Safari, Edge, Firefox och andra moderna webbläsare, på både dator och mobil. Håll webbläsaren uppdaterad och låt sidan köra som vanligt – aggressiva spårningsblockerare eller en mycket gammal webbläsarversion kan stoppa uppladdning och inloggning.Konto och inställningarJag kan inte logga in på mitt konto. Vad ska jag kontrollera?Kontrollera att du använder samma inloggningsmetod som du registrerade dig med – Google, Apple och e-post är tre separata identiteter, även med samma adress. Kontrollera sedan internetanslutningen, uppdatera till den senaste appversionen och återställ lösenordet om du registrerade dig med e-post.
Fick du inte svar på din fråga?
Mejla decorai@rocketdigital.ai med din plattform, appversion och en skärmbild av det som gick fel, så tar supporten hand om det.
Tillbaka till hjälpcentretRedo att prova på ditt eget rum?
Tre AI-designer varje dag – inget konto och inget betalkort behövs.