Varför får jag hela tiden nätverksfel eller anslutningsfel?
Uppdaterad November 12, 2026
Kort svar
DecorAI kräver internetuppkoppling för varje generering. Byt till wifi, stäng av eventuell VPN och försök igen. Företags-, skol- och hotellnätverk blockerar ibland de tjänster som DecorAI använder, och då är mobildata det snabbaste testet.
- 1Slå av och på wifi, eller växla mellan wifi och mobildata.
- 2Stäng av VPN samt egna DNS- eller reklamblockerande profiler.
- 3Prova ett annat nätverk – en telefons mobila surf är ett bra test.
- 4Försök igen: DecorAI växlar mellan leverantörer, så ett andra försök lyckas ofta.
Fullständig referens
Relaterade frågor
Funktioner för iPhone och AndroidKan jag använda DecorAI offline?Nej. För att generera en design krävs internetanslutning, eftersom AI-modellerna körs på DecorAI:s servrar och inte i din mobil. Att bläddra bland designer som du redan sparat på enheten fungerar offline, men nya genereringar samt synkning av Mina designer och Moodboards kräver uppkoppling.FelsökningMin generering misslyckades med ett fel. Vad gör jag nu?Försök en gång till – de flesta fel är tillfälliga, och DecorAI byter automatiskt till en annan AI-leverantör vid nästa försök. Fortsätter det att misslyckas bör du kontrollera uppkopplingen, uppdatera appen, använda ett mindre foto och se till att din instruktion beskriver ett utrymme och inte människor.
Fick du inte svar på din fråga?
Mejla decorai@rocketdigital.ai med din plattform, appversion och en skärmbild av det som gick fel, så tar supporten hand om det.
Tillbaka till hjälpcentretRedo att prova på ditt eget rum?
Tre AI-designer varje dag – inget konto och inget betalkort behövs.