Opravy nejčastějších problémů s DecorAI: zkreslené výsledky, selhané nebo pomalé generování, zablokované fotky, chyby nahrávání, chybějící návrhy, reklamy, které se nenačtou, a pády aplikace.
14 článků · Naposledy zkontrolováno November 12, 2026
Zkreslené výsledky téměř vždy pocházejí ze vstupní fotky. Vyfoťte místnost znovu s vodorovně drženým telefonem, ode dveří nebo z rohu, bez ultraširokého objektivu a se zapnutým světlem, a pak generujte znovu se zapnutými volbami „Zachovat přesný úhel fotky“ a „Zachovat detaily pokoje“.
Měňte vždy jen jednu věc a buďte konkrétnější. Do textového pole napište materiály a barvy, které chcete, snižte počet designových voleb na dvě nebo tři a ověřte, že styl a instrukce netáhnou každá jiným směrem.
Většina návrhů v DecorAI je hotová do 10 sekund, ale ve špičce může generování trvat 20 až 60 sekund a k tomu se přičítá nahrávání při pomalém připojení. Nechte aplikaci otevřenou, nebo sledujte Živou aktivitu na iPhonu. Pokud se po několika minutách nic neděje, aplikaci zavřete, znovu otevřete a zkuste to znovu.
Zkuste to ještě jednou: většina selhání je přechodná a DecorAI při dalším pokusu automaticky přesměruje požadavek k jinému poskytovateli AI. Pokud selhání trvá, zkontrolujte připojení, aktualizujte aplikaci, použijte menší fotku a ověřte, že instrukce popisuje prostor, a ne lidi.
DecorAI spouští automatické bezpečnostní kontroly nahrané fotky, napsané instrukce i vygenerovaného výsledku. Blokace obvykle znamená, že hlavním motivem fotky je člověk, snímek není místnost ani prostor, nebo instrukce žádala obsah, který DecorAI nevytváří. Vyfoťte znovu samotný prostor a popište místnost, ne lidi.
Přepněte na Wi-Fi, fotku oříznete nebo zmenšete a ověřte, že DecorAI má oprávnění k fotogalerii. Nahrávání, které opakovaně selhává, bývá způsobeno spíše slabým mobilním připojením nebo velmi velkým souborem než problémem se samotným obrázkem.
Denní bezplatný limit se druhý den obnoví. Do té doby můžete dál procházet „Moje návrhy“ a Komunitu, vytvářet Moodboardy, chatovat s AI asistenty a plánovat Projekty, což nic z generování nespotřebuje, nebo přejít na Pro pro neomezené návrhy bez reklam.
Odměnová videa vyžadují funkční připojení k internetu a poskytuje je reklamní síť, takže občas selžou. Zkontrolujte připojení, DecorAI zavřete a znovu otevřete a za minutu to zkuste znovu. Pokud se videa trvale nenačítají, Pro je odstraní úplně.
Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke stejnému účtu DecorAI, v němž jste návrhy vytvořili. Historie vytvořená bez přihlášení existuje jen v daném zařízení, takže ji přeinstalováním aplikace nebo výměnou telefonu ztratíte, zatímco historie vytvořená po přihlášení se po opětovném přihlášení obnoví automaticky.
Ukládání vyžaduje oprávnění k zápisu do fotogalerie. Udělte ho v iOS Nastavení → DecorAI → Fotky nebo v Androidu Nastavení → Aplikace → DecorAI → Oprávnění a zkuste to znovu. Zkontrolujte také, zda má zařízení volné úložiště.
DecorAI potřebuje pro každé generování připojení k internetu. Přepněte na Wi-Fi, vypněte případné VPN a zkuste to znovu. Firemní, školní a hotelové sítě někdy blokují služby, které DecorAI používá, a pak je nejrychlejším testem mobilní datové připojení.
Nejdřív aktualizujte DecorAI na nejnovější verzi, protože většina zvláštního chování je už opravena. Pak aplikaci restartujte, restartujte zařízení a ověřte, že je k dispozici volné úložiště. Pokud aplikace stále padá, přeinstalujte ji; návrhy zůstanou v bezpečí, pokud jste přihlášeni.
Načtěte app.decoraihome.com znovu s vynuceným obnovením, povolte pro web cookies, aktualizujte prohlížeč a vypněte přísnou ochranu proti sledování nebo rozšíření, která blokují skripty. Pokud to stále nefunguje, zkuste jiný prohlížeč nebo anonymní okno, abyste zjistili příčinu.
Napište na decorai@rocketdigital.ai. Uveďte platformu, kterou používáte (iPhone, Android nebo web), verzi aplikace, e-mail na svém účtu DecorAI, co jste dělali, a snímek obrazovky s chybovým hlášením: tyto informace obvykle stačí k vyřešení případu jednou odpovědí.