Proč se mi pořád zobrazují chyby sítě nebo připojení?
Aktualizováno November 12, 2026
Stručná odpověď
DecorAI potřebuje pro každé generování připojení k internetu. Přepněte na Wi-Fi, vypněte případné VPN a zkuste to znovu. Firemní, školní a hotelové sítě někdy blokují služby, které DecorAI používá, a pak je nejrychlejším testem mobilní datové připojení.
- 1Wi-Fi vypněte a znovu zapněte, nebo přepněte mezi Wi-Fi a mobilními daty.
- 2Vypněte VPN a vlastní DNS nebo profily blokující reklamy.
- 3Zkuste jinou síť: dobrým testem je hotspot z telefonu.
- 4Zkuste to znovu: DecorAI požadavky přesměrovává mezi poskytovateli, takže druhý pokus často uspěje.
Úplná reference
Související otázky
Funkce pro iPhone a AndroidMůžu DecorAI používat offline?Ne. Generování návrhu vyžaduje připojení k internetu, protože AI modely běží na serverech DecorAI, ne ve vašem telefonu. Prohlížení návrhů, které jste si uložili do zařízení, funguje offline, ale nové generování, synchronizace historie i moodboardů potřebuje připojení.Řešení problémůGenerování selhalo s chybou. Co teď?Zkuste to ještě jednou: většina selhání je přechodná a DecorAI při dalším pokusu automaticky přesměruje požadavek k jinému poskytovateli AI. Pokud selhání trvá, zkontrolujte připojení, aktualizujte aplikaci, použijte menší fotku a ověřte, že instrukce popisuje prostor, a ne lidi.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Napište na decorai@rocketdigital.ai s uvedením platformy, verze aplikace a snímkem obrazovky toho, co nefungovalo, a podpora se vám ozve.
Zpět do Centra nápovědyChcete to vyzkoušet na vlastní místnosti?
Tři AI návrhy každý den, bez účtu a bez platební karty.