Proč se webová aplikace nenačte nebo mě nepřihlásí?
Aktualizováno November 12, 2026
Stručná odpověď
Načtěte app.decoraihome.com znovu s vynuceným obnovením, povolte pro web cookies, aktualizujte prohlížeč a vypněte přísnou ochranu proti sledování nebo rozšíření, která blokují skripty. Pokud to stále nefunguje, zkuste jiný prohlížeč nebo anonymní okno, abyste zjistili příčinu.
- 1Stránku vynuceně obnovte (Ctrl/Cmd + Shift + R).
- 2Povolte cookies a data webu pro app.decoraihome.com.
- 3Vypněte pro web blokátory reklam a rozšíření pro ochranu soukromí.
- 4Aktualizujte prohlížeč na aktuální verzi.
- 5Vyzkoušejte jiný prohlížeč a zjistěte, zda je problém v prohlížeči, nebo v účtu.
Úplná reference
Související otázky
Používání webové aplikaceKteré prohlížeče webová aplikace DecorAI podporuje?Webová aplikace DecorAI funguje v aktuálních verzích Chrome, Safari, Edge, Firefoxu a dalších moderních prohlížečů, na počítači i v mobilu. Prohlížeč udržujte aktualizovaný a webu dovolte běžný provoz – agresivní blokátory sledování nebo velmi stará verze prohlížeče mohou znemožnit nahrávání i přihlášení.Účet a nastaveníNemohu se přihlásit do účtu. Co mám zkontrolovat?Ověřte, že používáte stejný způsob přihlášení, jakým jste se původně registrovali – Google, Apple a e-mail jsou tři samostatné identity, i když mají stejnou adresu. Pak zkontrolujte připojení k internetu, aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi a při registraci e-mailem použijte obnovení hesla.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Napište na decorai@rocketdigital.ai s uvedením platformy, verze aplikace a snímkem obrazovky toho, co nefungovalo, a podpora se vám ozve.
Zpět do Centra nápovědyChcete to vyzkoušet na vlastní místnosti?
Tři AI návrhy každý den, bez účtu a bez platební karty.