Webアプリが読み込まれない、またはサインインできないのはなぜですか？
November 12, 2026更新
要点
app.decoraihome.comをスーパーリロードし、サイトのCookieを許可し、ブラウザを更新して、厳格なトラッキング防止やスクリプトをブロックする拡張機能を無効にしてください。それでも失敗する場合は、別のブラウザかプライベートウィンドウで試して、原因を切り分けます。
- 1ページをスーパーリロードします（Ctrl/Cmd + Shift + R）。
- 2app.decoraihome.comのCookieとサイトデータを許可します。
- 3このサイトでは、広告ブロックやプライバシー関連の拡張機能を無効にします。
- 4ブラウザを最新バージョンに更新します。
- 5別のブラウザで試して、問題がブラウザにあるのかアカウントにあるのかを確認します。
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Webアプリの使い方DecorAIのWebアプリはどのブラウザに対応していますか？DecorAIのWebアプリは、パソコンでもモバイルでも、Chrome、Safari、Edge、Firefoxなどの最新バージョンのブラウザで動作します。ブラウザを最新に保ち、サイトが通常どおり動作するよう許可してください。強力なトラッキングブロッカーや古すぎるブラウザでは、アップロードやサインインが動作しない場合があります。アカウントと設定アカウントにサインインできません。何を確認すればいいですか？最初に登録したのと同じサインイン方法を使っているか確認してください。Google、Apple、メールは、同じアドレスでも別々のIDとして扱われます。そのうえで、インターネット接続を確認し、アプリを最新版に更新してください。メールで登録した場合は、パスワードをリセットできます。
疑問は解決しましたか？
解決しない場合は decorai@rocketdigital.ai までメールでお問い合わせください。ご利用のプラットフォーム、アプリのバージョン、問題が起きた画面のスクリーンショットを添えていただければ、サポートチームが対応します。
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