生成がエラーで失敗しました。どうすればよいですか？
November 12, 2026更新
要点
まずもう一度試してください。失敗の多くは一時的なもので、DecorAIは次の試行で自動的に別のAIプロバイダーに切り替えます。失敗が続く場合は、接続を確認し、アプリを更新し、写真を小さくして、指示が人物ではなく空間を説明しているかを確認します。
| 表示されるメッセージ | 主な意味 |
|---|---|
| タイムアウト／時間がかかりすぎた | 混雑、または通信が遅い状態です。再試行してください |
| リクエストの上限に達した | 短時間に多くのリクエストが行われました。数分待ってください |
| 画像は許可されていません | 写真が安全チェックを通りませんでした。下の記事をご覧ください |
| ネットワークエラー | リクエスト中に接続が切れました。Wi-Fiで再試行してください |
| サインインしていません | 再度サインインしてから、やり直してください |
| 一般的なエラー | 一度やり直してください。続く場合はサポートに連絡してください |
生成に失敗しても、1日3回の無料デザインは消費されません。
リファレンス全文
関連する質問
トラブルシューティング画像やリクエストがブロックされたのはなぜですか？DecorAIは、アップロードされた写真、入力された指示、生成された結果に自動の安全チェックを行います。ブロックされるのは、写真の主題が人物、画像が部屋や空間ではない、指示がDecorAIの生成対象外の内容を求めている、といった場合が多いです。空間そのものを撮り直し、人物ではなく部屋を説明してください。トラブルシューティングネットワークや接続のエラーが何度も出るのはなぜですか？DecorAIは、すべての生成にインターネット接続が必要です。Wi-Fiに切り替え、VPNをオフにして、もう一度お試しください。会社、学校、ホテルのネットワークでは、DecorAIが使うサービスがブロックされることがあり、その場合はモバイルデータ通信で試すのが最も手早い確認方法です。トラブルシューティングDecorAIのサポートに問い合わせるにはどうすればよいですか？decorai@rocketdigital.aiにメールでご連絡ください。お使いのプラットフォーム（iPhone、Android、Web）、アプリのバージョン、DecorAIアカウントのメールアドレス、操作の内容、エラーメッセージのスクリーンショットを添えていただくと、たいてい1回の返信で解決できます。
疑問は解決しましたか？
解決しない場合は decorai@rocketdigital.ai までメールでお問い合わせください。ご利用のプラットフォーム、アプリのバージョン、問題が起きた画面のスクリーンショットを添えていただければ、サポートチームが対応します。
ヘルプセンターに戻るあなたの部屋で試してみませんか？
毎日3回のAIデザインが無料。アカウント登録もクレジットカードも不要です。