Pourquoi l'application web ne se charge-t-elle pas ou ne me connecte-t-elle pas ?
Mis à jour le 12 novembre 2026
Réponse courte
Rechargez app.decoraihome.com en forçant l'actualisation, autorisez les cookies pour le site, mettez votre navigateur à jour, et désactivez la protection renforcée contre le pistage ou les extensions qui bloquent les scripts. Si l'application web DecorAI ne fonctionne toujours pas, essayez un autre navigateur ou une fenêtre de navigation privée pour isoler la cause.
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Utiliser l'application webQuels navigateurs l'application web DecorAI prend-elle en charge ?L'application web DecorAI fonctionne dans les versions actuelles de Chrome, Safari, Edge, Firefox et des autres navigateurs récents, sur ordinateur comme sur mobile. Gardez votre navigateur à jour et laissez le site fonctionner normalement : des bloqueurs de pistage trop agressifs ou une version de navigateur très ancienne peuvent empêcher l'import de photos et la connexion.Compte et paramètresJe n'arrive pas à me connecter à mon compte. Que vérifier ?Vérifiez que vous utilisez la même méthode de connexion que lors de votre inscription : Google, Apple et e-mail sont trois identités distinctes, même avec la même adresse. Contrôlez ensuite votre connexion internet, installez la dernière version de l'application DecorAI et utilisez la réinitialisation du mot de passe si vous vous êtes inscrit par e-mail.
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