Løsninger på de mest almindelige problemer i DecorAI: forvrængede resultater, mislykkede eller langsomme genereringer, blokerede billeder, uploadfejl, forsvundne designs, reklamer, der ikke indlæses, og appnedbrud.
Forvrængede resultater skyldes næsten altid det foto, du har uploadet. Tag det om med kameraet holdt vandret, fra en døråbning eller et hjørne, uden ultravidvinkel og med lyset tændt. Generer derefter igen med Behold præcis fotovinkel og Behold rumdetaljer slået til.
Ændr én ting ad gangen, og vær mere konkret. Skriv de materialer og farver, du ønsker, i tekstfeltet, begræns designindstillingerne til to eller tre, og sørg for, at stilen og instruktionerne ikke trækker i hver sin retning.
De fleste DecorAI-designs er færdige på under 10 sekunder, men ved stor belastning kan en generering tage 20 til 60 sekunder, og en langsom forbindelse lægger upload-tid oveni. Hold appen åben, eller følg med i Live-aktiviteten på iPhone. Sker der ikke noget efter et par minutter, så luk appen, åbn den igen, og prøv igen.
Prøv én gang til. De fleste fejl er midlertidige, og DecorAI sender automatisk dit næste forsøg videre til en anden AI-udbyder. Hvis det bliver ved med at fejle, så tjek din forbindelse, opdater appen, brug et mindre foto, og sørg for, at din instruktion beskriver et rum og ikke personer.
DecorAI kører automatiske sikkerhedstjek på det uploadede foto, den skrevne instruktion og det genererede resultat. En blokering betyder som regel, at fotoets motiv er en person, at billedet ikke er et rum, eller at instruktionen bad om indhold, DecorAI ikke genererer. Tag et nyt foto af selve rummet, og beskriv rummet og ikke personer.
Skift til wi-fi, beskær eller formindsk fotoet, og tjek, at DecorAI har tilladelse til at få adgang til dit fotobibliotek. Uploads, der fejler gentagne gange, skyldes som regel en svag mobilforbindelse eller en meget stor fil og ikke selve billedet.
Din gratis kvote nulstilles næste dag. Indtil da kan du stadig se Historik og Fællesskabet, lave Moodboards, chatte med AI-assistenterne og planlægge Projekter, og ingen af delene bruger en generering. Du kan også opgradere til Pro for ubegrænsede designs uden reklamer.
Reklamevideoer kræver en fungerende internetforbindelse og leveres af et reklamenetværk, så de fejler af og til. Tjek din forbindelse, luk og åbn DecorAI igen, og prøv igen om et minut. Hvis videoerne gentagne gange ikke kan indlæses, fjerner Pro dem helt.
Tjek, at du er logget ind på den samme DecorAI-konto, som du brugte, da du lavede dem. En Historik, der er oprettet uden at være logget ind, findes kun på den enhed, så den går tabt ved geninstallation eller telefonskift. En Historik oprettet med login gendannes automatisk, når du logger ind igen.
For at gemme kræver DecorAI tilladelse til at skrive til dit fotobibliotek. Giv den i iOS Indstillinger → DecorAI → Fotos eller Android Indstillinger → Apps → DecorAI → Tilladelser, og prøv igen. Tjek også, at din enhed har ledig lagerplads.
DecorAI kræver en internetforbindelse til hver generering. Skift til wi-fi, slå en eventuel VPN fra, og prøv igen. Netværk på arbejde, i skolen og på hoteller blokerer nogle gange de tjenester, DecorAI bruger, og så er mobildata den hurtigste test.
Opdater først DecorAI til den nyeste version, det meste mærkelige opførsel er allerede rettet. Genstart derefter appen og enheden, og sørg for, at der er ledig lagerplads. Går den stadig ned, så geninstaller appen. Dine designs er i sikkerhed, så længe du er logget ind.
Genindlæs app.decoraihome.com med en hård opdatering, tillad cookies for siden, opdater din browser, og slå streng sporingsbeskyttelse eller udvidelser, der blokerer scripts, fra. Virker det stadig ikke, så prøv en anden browser eller et privat vindue for at finde årsagen.
Skriv til decorai@rocketdigital.ai. Oplys, hvilken platform du bruger (iPhone, Android eller web), appversionen, den e-mailadresse, der er knyttet til din DecorAI-konto, hvad du var i gang med, og vedhæft et skærmbillede af eventuelle fejlmeddelelser. Det er som regel nok til at løse sagen i ét svar.