Reklamevideoen indlæses eller afsluttes ikke. Hvordan får jeg mit gratis design?
Opdateret November 12, 2026
Kort svar
Reklamevideoer kræver en fungerende internetforbindelse og leveres af et reklamenetværk, så de fejler af og til. Tjek din forbindelse, luk og åbn DecorAI igen, og prøv igen om et minut. Hvis videoerne gentagne gange ikke kan indlæses, fjerner Pro dem helt.
- 1Tjek, at du er online, helst på wi-fi.
- 2Luk DecorAI helt, og åbn den igen.
- 3Vent et minut, og prøv igen. Tilgængeligheden af reklamer varierer efter land og tidspunkt på dagen.
- 4Slå VPN og DNS med reklameblokering fra, mens du bruger gratisplanen.
- 5Opdater til den nyeste version af appen.
Hvis en video afspilles, men designet ikke låses op, så åbn appen igen. Belønningen registreres på serveren, og genereringen går som regel i gang ved næste forsøg.
Fuld reference
Relaterede spørgsmål
Kom godt i gangHvor mange gratis designs får jeg om dagen?DecorAI inkluderer tre gratis designgenereringer om dagen på alle platforme. Tælleren nulstilles dagligt, hver gratis generering låses op ved at se én kort reklamevideo, og ubrugte genereringer overføres ikke til den næste dag.Planer, priser og betalingHvad indeholder DecorAI Pro?DecorAI Pro giver dig ubegrænsede genereringer uden daglig grænse, fjerner reklamevideoerne og DecorAI-vandmærket, tilføjer prioriteret genereringshastighed og låser op for AI-rumanalyse og Designrapporter med PDF-eksport. Et Pro-køb gendannes på tværs af enheder og platforme med den samme konto.
Fik du ikke svar på dit spørgsmål?
Skriv til decorai@rocketdigital.ai med din platform, appversion og et skærmbillede af det, der gik galt, så tager supporten sig af det.
Tilbage til HjælpecenteretKlar til at prøve det på dit eget rum?
Tre AI-designs hver dag – uden konto og uden betalingskort.