Hvorfor indlæses webappen ikke, eller hvorfor kan jeg ikke logge ind?
Opdateret November 12, 2026
Kort svar
Genindlæs app.decoraihome.com med en hård opdatering, tillad cookies for siden, opdater din browser, og slå streng sporingsbeskyttelse eller udvidelser, der blokerer scripts, fra. Virker det stadig ikke, så prøv en anden browser eller et privat vindue for at finde årsagen.
- 1Genindlæs siden med en hård opdatering (Ctrl/Cmd + Shift + R).
- 2Tillad cookies og webstedsdata for app.decoraihome.com.
- 3Slå reklameblokering og privatlivsudvidelser fra for siden.
- 4Opdater browseren til en aktuel version.
- 5Test i en anden browser for at se, om problemet ligger i browseren eller på kontoen.
Fuld reference
Relaterede spørgsmål
Brug af webappenHvilke browsere understøtter DecorAIs webapp?DecorAIs webapp virker i de nuværende versioner af Chrome, Safari, Edge, Firefox og andre moderne browsere på både computer og mobil. Hold browseren opdateret, og lad siden køre normalt, for aggressive sporingsblokkere eller en meget gammel browserversion kan forhindre upload og login i at virke.Konto og indstillingerJeg kan ikke logge ind på min konto. Hvad skal jeg tjekke?Tjek, at du bruger den samme loginmetode, som du oprindeligt oprettede kontoen med. Google, Apple og e-mail er tre forskellige identiteter, selv med den samme adresse. Tjek derefter din internetforbindelse, opdater til den nyeste version af appen, og nulstil adgangskoden, hvis du oprettede dig med e-mail.
Fik du ikke svar på dit spørgsmål?
Skriv til decorai@rocketdigital.ai med din platform, appversion og et skærmbillede af det, der gik galt, så tager supporten sig af det.
Tilbage til HjælpecenteretKlar til at prøve det på dit eget rum?
Tre AI-designs hver dag – uden konto og uden betalingskort.