O vídeo com recompensa não carrega ou não termina. Como obtenho o meu design gratuito?
Atualizado a November 12, 2026
Resposta curta
Os vídeos com recompensa precisam de uma ligação à internet funcional e são fornecidos por uma rede de anúncios, por isso falham ocasionalmente. Verifica a ligação, fecha e volta a abrir a DecorAI e tenta de novo daqui a um minuto. Se os vídeos falharem sempre, o Pro remove-os por completo.
- 1Confirma que estás online — de preferência com Wi-Fi.
- 2Fecha completamente a DecorAI e volta a abri-la.
- 3Espera um minuto e tenta de novo; a disponibilidade de anúncios varia consoante o país e a hora do dia.
- 4Desativa qualquer VPN ou DNS que bloqueie anúncios enquanto usas o plano gratuito.
- 5Atualiza para a versão mais recente da app.
Se um vídeo for reproduzido mas o design não for desbloqueado, reabre a app: a recompensa fica registada no servidor e a geração costuma avançar na tentativa seguinte.
Referência completa
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Primeiros passosQuantos designs gratuitos tenho por dia?A DecorAI inclui três gerações de design gratuitas por dia em todas as plataformas. O contador repõe-se diariamente, cada geração gratuita é desbloqueada ao ver um vídeo curto com recompensa e as gerações não utilizadas não transitam para o dia seguinte.Planos, preços e faturaçãoO que inclui o DecorAI Pro?O Pro da DecorAI dá-te gerações ilimitadas, sem limite diário, remove os anúncios em vídeo com recompensa e a marca de água da DecorAI, acrescenta prioridade na velocidade de geração e desbloqueia a Análise da Divisão com IA e os Relatórios de Design com exportação em PDF. Uma compra Pro é restaurada em todos os dispositivos e plataformas, na mesma conta.
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