Não consigo guardar um design no telemóvel. O que se passa?
Atualizado a November 12, 2026
Resposta curta
Guardar exige permissão para escrever na tua biblioteca de fotografias. Concede-a em iOS Definições → DecorAI → Fotografias, ou em Android Definições → Aplicações → DecorAI → Autorizações, e tenta de novo. Verifica também se o dispositivo tem espaço de armazenamento livre.
- Concede acesso à biblioteca de fotografias e volta a abrir a app
- Liberta armazenamento se o dispositivo estiver quase cheio
- Na aplicação web, verifica se o navegador não está a bloquear as transferências
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Funcionalidades para iPhone e AndroidQue permissões pede a DecorAI e porquê?A DecorAI pede acesso à câmara para fotografar uma divisão, acesso à fototeca para escolher ou guardar imagens e permissão de notificações para alertas de geração e lembretes. Todas são opcionais — podes recusar e continuar a usar a app, embora a funcionalidade correspondente não funcione.Histórico, Projetos e ComunidadeComo guardo ou descarrego um design no meu dispositivo?Abre o design e usa a ação de guardar ou descarregar no ecrã do resultado. As imagens guardadas no plano gratuito levam uma pequena marca de água da DecorAI; o Pro guarda a imagem sem qualquer marca de água.
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Escreve para decorai@rocketdigital.ai indicando a tua plataforma, a versão da app e uma captura de ecrã do que correu mal; a equipa de suporte trata do resto.
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