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디자인을 휴대폰에 저장할 수 없어요. 무엇이 문제인가요?

November 12, 2026 업데이트

핵심 답변

DecorAI에서 디자인을 저장하려면 사진 보관함에 쓸 수 있는 권한이 필요합니다. iOS는 설정 → DecorAI → 사진, Android는 설정 → 앱 → DecorAI → 권한에서 허용한 뒤 다시 시도하세요. 기기에 저장 공간이 남아 있는지도 확인하세요.

  • 사진 보관함 접근을 허용한 뒤 앱을 다시 여세요
  • 기기 저장 공간이 거의 찼다면 공간을 확보하세요
  • 웹 앱에서는 브라우저가 다운로드를 차단하고 있지 않은지 확인하세요

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이메일 decorai@rocketdigital.ai 주소로 사용 중인 플랫폼, 앱 버전, 문제가 발생한 화면의 스크린샷을 보내 주시면 지원팀이 확인해 드립니다.

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