생성이 오래 걸려요. 문제가 있는 건가요?
November 12, 2026 업데이트
핵심 답변
DecorAI 디자인은 대부분 10초 이내에 완성되지만, 이용자가 몰리는 시간에는 20초에서 60초가 걸릴 수 있고 연결이 느리면 업로드 시간이 더해집니다. 앱을 열어 두거나 iPhone에서는 라이브 액티비티를 확인하세요. 몇 분이 지나도 진행되지 않으면 앱을 닫았다가 다시 열고 재시도하세요.
- 1연결 상태를 확인하세요. 가능하면 Wi-Fi를 쓰세요. 업로드도 대기 시간에 포함됩니다.
- 2실패했다고 판단하기 전에 1분은 기다려 보세요.
- 3계속 돌아가고 있다면 앱을 완전히 종료했다가 다시 여세요. 완성된 디자인은 내 디자인에 표시됩니다.
- 4반복해서 발생하면 더 작거나 잘라낸 사진을 사용해 보세요.
생성이 진행되는 동안에는 위젯이나 알림 링크로 다른 화면으로 이동하지 마세요. 끝날 때까지 기다리거나 라이브 액티비티로 진행 상황을 확인하세요.
전체 참고 문서
관련 질문
시작하기AI 디자인을 생성하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?DecorAI 디자인은 보통 10초 이내에, 종종 약 5초 만에 완성됩니다. 이용자가 몰리는 시간에는 생성에 20~60초가 걸릴 수 있습니다. Pro 구독자는 우선 처리를 받으며, 완성된 모든 디자인은 내 디자인에 자동으로 저장됩니다.문제 해결네트워크나 연결 오류가 계속 나는 이유는 무엇인가요?DecorAI는 생성할 때마다 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi로 전환하고, VPN을 끄고, 다시 시도하세요. 회사, 학교, 호텔 네트워크는 DecorAI가 쓰는 서비스를 차단하는 경우가 있으며, 그럴 때는 모바일 데이터로 확인해 보는 것이 가장 빠릅니다.iPhone 및 Android 기능DecorAI 위젯과 라이브 액티비티는 무엇인가요?iPhone에서 DecorAI 라이브 액티비티는 진행 중인 디자인 생성 상황을 잠금 화면과 Dynamic Island에 보여주므로, 작업하는 동안 앱을 벗어나도 됩니다. iOS와 Android 모두 최근 디자인과 디자인 도구 바로가기를 보여주는 홈 화면 위젯을 제공합니다.
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이메일 decorai@rocketdigital.ai 주소로 사용 중인 플랫폼, 앱 버전, 문제가 발생한 화면의 스크린샷을 보내 주시면 지원팀이 확인해 드립니다.
고객센터로 돌아가기내 방 사진으로 직접 해 보시겠어요?
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