デザインをスマホに保存できません。何が原因ですか？
November 12, 2026更新
要点
保存するには、写真ライブラリへの書き込み許可が必要です。iOSは「設定」→「DecorAI」→「写真」、Androidは「設定」→「アプリ」→「DecorAI」→「権限」で許可してから、もう一度お試しください。端末に空き容量があるかも確認してください。
- 写真ライブラリへのアクセスを許可してから、アプリを開き直します
- 端末の容量がいっぱいに近い場合は、空き容量を増やします
- Webアプリでは、ブラウザがダウンロードをブロックしていないか確認します
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関連する質問
iPhone・Androidの機能DecorAIはどんな許可を求めますか？その理由は何ですか？DecorAIは、部屋を撮影するためのカメラへのアクセス、画像を選んだり保存したりするための写真ライブラリへのアクセス、生成の完了やリマインダーを知らせる通知の許可を求めます。どれも任意で、許可しなくてもアプリは使えますが、関連する機能は動作しません。履歴、プロジェクト、コミュニティデザインを端末に保存またはダウンロードするにはどうすればいいですか？デザインを開き、結果画面の保存またはダウンロードの操作を使います。無料プランで保存した画像にはDecorAIの小さな透かしが入り、Proプランなら透かしなしで保存できます。
疑問は解決しましたか？
解決しない場合は decorai@rocketdigital.ai までメールでお問い合わせください。ご利用のプラットフォーム、アプリのバージョン、問題が起きた画面のスクリーンショットを添えていただければ、サポートチームが対応します。
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