DecorAISoluzioni ai problemi più comuni di DecorAI: risultati deformati, generazioni fallite o lente, immagini bloccate, errori di caricamento, design mancanti, pubblicità che non si carica e arresti anomali dell’app.
14 articoli · Ultima revisione: November 12, 2026
I risultati deformati dipendono quasi sempre dalla foto di partenza. Rifalla con la fotocamera in piano, da una porta o da un angolo, senza l’ultra grandangolo e con le luci accese, poi rigenera con “Mantieni l’angolo esatto della foto” e “Mantieni i dettagli della stanza” attivi.
Leggi la risposta completaCambia una cosa alla volta e sii più concreto. Indica nel campo di testo libero i materiali e i colori che vuoi, riduci i controlli di design a due o tre e verifica che lo stile e le istruzioni non tirino in direzioni opposte.
Leggi la risposta completaLa maggior parte dei design di DecorAI è pronta in meno di 10 secondi, ma nei momenti di maggiore richiesta una generazione può richiedere da 20 a 60 secondi, e una connessione lenta aggiunge il tempo di caricamento. Tieni l’app aperta, oppure segui la Live Activity su iPhone. Se dopo un paio di minuti non succede nulla, chiudi e riapri l’app e riprova.
Leggi la risposta completaRiprova una volta: la maggior parte degli errori è temporanea e DecorAI al tentativo successivo passa in automatico a un altro fornitore di IA. Se continua a fallire, controlla la connessione, aggiorna l’app, usa una foto più piccola e verifica che la tua istruzione descriva uno spazio e non delle persone.
Leggi la risposta completaDecorAI esegue controlli di sicurezza automatici sulla foto caricata, sull’istruzione scritta e sul risultato generato. Un blocco di solito significa che il soggetto della foto è una persona, che l’immagine non è una stanza o uno spazio, oppure che l’istruzione chiedeva contenuti che DecorAI non genera. Rifai la foto dello spazio e descrivi la stanza, non delle persone.
Leggi la risposta completaPassa al Wi-Fi, ritaglia o riduci la foto e verifica che DecorAI abbia il permesso di accedere alla tua libreria di foto. I caricamenti che falliscono ripetutamente di solito dipendono da una connessione mobile debole o da un file molto grande, non da un problema dell’immagine.
Leggi la risposta completaIl tuo limite gratuito si azzera il giorno dopo. Nel frattempo puoi continuare a sfogliare la Cronologia e la Community, creare Moodboard, chattare con gli assistenti IA e pianificare Progetti, tutte cose che non consumano generazioni, oppure passare a Pro per design illimitati e senza pubblicità.
Leggi la risposta completaI video con ricompensa richiedono una connessione a internet funzionante e sono forniti da una rete pubblicitaria, quindi ogni tanto falliscono. Controlla la connessione, chiudi e riapri DecorAI e riprova tra un minuto. Se i video non si caricano mai, Pro li elimina del tutto.
Leggi la risposta completaVerifica di aver effettuato l’accesso con lo stesso account DecorAI usato quando li hai creati. La Cronologia creata senza aver effettuato l’accesso resta solo su quel dispositivo, quindi reinstallare l’app o cambiare telefono la fa perdere, mentre quella creata con l’accesso effettuato viene ripristinata in automatico quando accedi di nuovo.
Leggi la risposta completaPer salvare serve il permesso di scrivere nella libreria di foto. Concedilo in Impostazioni → DecorAI → Foto su iOS, oppure in Impostazioni → App → DecorAI → Autorizzazioni su Android, poi riprova. Controlla anche che il dispositivo abbia spazio libero.
Leggi la risposta completaDecorAI ha bisogno di una connessione a internet per ogni generazione. Passa al Wi-Fi, disattiva eventuali VPN e riprova. Le reti aziendali, scolastiche e degli hotel a volte bloccano i servizi usati da DecorAI: in quel caso il modo più rapido per verificare è usare i dati mobili.
Leggi la risposta completaAggiorna prima DecorAI all’ultima versione: la maggior parte dei comportamenti strani è già stata corretta. Poi riavvia l’app, riavvia il dispositivo e verifica di avere spazio libero. Se continua ad andare in crash, reinstalla l’app: i tuoi design sono al sicuro finché hai effettuato l’accesso.
Leggi la risposta completaRicarica app.decoraihome.com con un aggiornamento forzato, consenti i cookie per il sito, aggiorna il browser e disattiva la protezione antitracciamento rigida o le estensioni che bloccano gli script. Se continua a non funzionare, prova un altro browser o una finestra privata per isolare la causa.
Leggi la risposta completaScrivi a decorai@rocketdigital.ai. Indica la piattaforma che usi (iPhone, Android o web), la versione dell’app, l’indirizzo email dell’account DecorAI, cosa stavi facendo e uno screenshot di eventuali messaggi di errore: di solito queste informazioni bastano a risolvere il caso con una sola risposta.
Leggi la risposta completaTre design con IA ogni giorno, senza account e senza carta di pagamento.