La vidéo récompensée ne se charge pas ou ne se termine pas. Comment obtenir mon design gratuit ?
Mis à jour le 12 novembre 2026
Réponse courte
Les vidéos récompensées de DecorAI nécessitent une connexion internet et sont diffusées par une régie publicitaire : elles échouent donc parfois. Vérifiez votre connexion, fermez puis rouvrez DecorAI, et réessayez une minute plus tard. Si les vidéos ne se chargent jamais, Pro les supprime complètement.
- 1Vérifiez que vous êtes en ligne, idéalement en Wi-Fi.
- 2Fermez complètement DecorAI et rouvrez l'application.
- 3Patientez une minute et réessayez : la disponibilité des publicités varie selon le pays et l'heure.
- 4Désactivez tout VPN ou DNS bloqueur de publicités lorsque vous utilisez l'offre gratuite.
- 5Installez la dernière version de l'application.
Si une vidéo se lit mais que le design ne se débloque pas, rouvrez l'application : la récompense est enregistrée côté serveur et la génération aboutit généralement à la tentative suivante.
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Premiers pasCombien de designs gratuits ai-je par jour sur DecorAI ?DecorAI inclut trois générations de design gratuites par jour sur toutes les plateformes. Le compteur se remet à zéro chaque jour, chaque génération gratuite se débloque en regardant une courte vidéo publicitaire récompensée, et les générations non utilisées ne sont pas reportées au lendemain.Offres, tarifs et facturationQue comprend DecorAI Pro ?DecorAI Pro vous donne des générations illimitées sans limite quotidienne, supprime les vidéos publicitaires récompensées et le filigrane DecorAI, ajoute une vitesse de génération prioritaire, et débloque l’Analyse de pièce IA et les Rapports de design avec export PDF. Un achat Pro se restaure sur tous les appareils et plateformes liés au même compte.
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