DecorAI desteğiyle nasıl iletişime geçerim?
Güncellenme: November 12, 2026
Kısa yanıt
decorai@rocketdigital.ai adresine e-posta gönderin. Kullandığınız platformu (iPhone, Android veya web), uygulama sürümünü, DecorAI hesabınızdaki e-posta adresini, ne yaptığınızı ve varsa hata mesajının ekran görüntüsünü ekleyin; bu bilgiler çoğu zaman bir yanıtta çözüm için yeterlidir.
Neleri eklemelisiniz?
- Platform ve uygulama sürümü
- DecorAI hesabınızdaki e-posta adresi
- Faturalandırma sorunlarında: satın aldığınız mağaza ve makbuz
- Hatanın ekran görüntüsü
- Daha önce denedikleriniz
Tam referans
İlgili sorular
Planlar, fiyatlar ve faturalandırmaÖdeme yaptım ama Pro aktif değil, ne yapmalıyım?Önce Pro’yu almak istediğiniz DecorAI hesabına giriş yapın, ardından yükseltme ekranında “Satın alımları geri yükle”ye dokunun. Pro hâlâ yoksa bir kez çıkış yapıp yeniden giriş yapın, uygulamayı yeniden başlatın ve ödeme yaptığınız mağaza hesabını doğrulayın. Hiçbiri işe yaramazsa makbuzunuz ve DecorAI hesabınızdaki e-posta ile decorai@rocketdigital.ai adresine yazın.Hesap ve ayarlarHesabıma giriş yapamıyorum, neleri kontrol etmeliyim?Önce DecorAI’a ilk kaydolurken kullandığınız giriş yöntemini kullandığınızdan emin olun; adres aynı olsa bile Google, Apple ve e-posta üç ayrı kimliktir. Ardından internet bağlantınızı kontrol edin, uygulamayı en son sürüme güncelleyin ve e-postayla kaydolduysanız şifre sıfırlamayı kullanın.
Sorunuza yanıt bulamadınız mı?
Platformunuzu, uygulama sürümünüzü ve sorunun ekran görüntüsünü decorai@rocketdigital.ai adresine e-postayla gönderin; destek ekibi ilgilenecektir.
Yardım Merkezi’ne dönKendi odanızda denemeye hazır mısınız?
Her gün üç yapay zeka tasarımı; hesap ve ödeme kartı gerekmez.