DecorAI logosuDecorAI

Sorun giderme

En sık karşılaşılan DecorAI sorunlarının çözümleri: bozuk sonuçlar, başarısız veya yavaş oluşturmalar, engellenen görseller, yükleme hataları, kaybolan tasarımlar, yüklenmeyen reklamlar ve uygulama çökmeleri.

14 makale · Son inceleme: November 12, 2026

Oluşturma çok uzun sürüyor. Bir sorun mu var?

DecorAI tasarımlarının çoğu 10 saniyeden kısa sürede biter; ancak yoğun saatlerde bir oluşturma 20 ile 60 saniye sürebilir ve yavaş bağlantı yükleme süresini de uzatır. Uygulamayı açık tutun veya iPhone’da Canlı Etkinliği izleyin. Birkaç dakika sonra hâlâ bir şey olmuyorsa uygulamayı kapatıp yeniden açın ve tekrar deneyin.

Yanıtın tamamını okuyun

Görselim veya isteğim neden engellendi?

DecorAI yüklenen fotoğraf, yazılı talimat ve oluşturulan sonuç üzerinde otomatik güvenlik kontrolleri çalıştırır. Engelleme genellikle fotoğrafın konusunun bir kişi olduğu, görselin bir oda veya mekân olmadığı ya da talimatın DecorAI’ın üretmediği bir içerik istediği anlamına gelir. Mekânın kendisinin fotoğrafını yeniden çekin ve insanları değil odayı anlatın.

Yanıtın tamamını okuyun

Fotoğrafım yüklenmiyor. Ne yapmalıyım?

Wi-Fi’a geçin, fotoğrafı kırpın veya küçültün ve DecorAI’ın fotoğraf kitaplığınıza erişim izni olduğunu doğrulayın. Tekrar tekrar başarısız olan yüklemeler genellikle görselin kendisinden değil, zayıf mobil bağlantıdan veya çok büyük bir dosyadan kaynaklanır.

Yanıtın tamamını okuyun

Tasarımlarım Geçmiş’ten kayboldu. Nerede?

Tasarımları oluştururken kullandığınız DecorAI hesabıyla oturum açtığınızı kontrol edin. Oturum kapalıyken oluşan Geçmiş yalnızca o cihazda durur; bu yüzden uygulamayı yeniden yüklemek veya telefon değiştirmek onu kaybettirir. Oturum açıkken oluşan Geçmiş ise yeniden giriş yaptığınızda otomatik olarak geri gelir.

Yanıtın tamamını okuyun

DecorAI desteğiyle nasıl iletişime geçerim?

decorai@rocketdigital.ai adresine e-posta gönderin. Kullandığınız platformu (iPhone, Android veya web), uygulama sürümünü, DecorAI hesabınızdaki e-posta adresini, ne yaptığınızı ve varsa hata mesajının ekran görüntüsünü ekleyin; bu bilgiler çoğu zaman bir yanıtta çözüm için yeterlidir.

Yanıtın tamamını okuyun

Diğer yardım konuları

Kendi odanızda denemeye hazır mısınız?

Her gün üç yapay zeka tasarımı; hesap ve ödeme kartı gerekmez.