ติดต่อฝ่ายสนับสนุน DecorAI ได้อย่างไร?
อัปเดตเมื่อ November 12, 2026
คำตอบสั้น ๆ
ส่งอีเมลถึง decorai@rocketdigital.ai พร้อมระบุแพลตฟอร์มที่ใช้ (iPhone, Android หรือเว็บ) เวอร์ชันแอป อีเมลของบัญชี DecorAI สิ่งที่กำลังทำอยู่ และภาพหน้าจอของข้อความผิดพลาด ข้อมูลเหล่านี้มักเพียงพอให้แก้ปัญหาได้ในการตอบกลับครั้งเดียว
ข้อมูลที่ควรแนบ
- แพลตฟอร์มและเวอร์ชันแอป
- อีเมลที่ใช้กับบัญชี DecorAI ของคุณ
- หากเป็นปัญหาการชำระเงิน: สโตร์ที่ซื้อและใบเสร็จ
- ภาพหน้าจอของข้อผิดพลาด
- สิ่งที่คุณลองทำไปแล้ว
ข้อมูลอ้างอิงฉบับเต็ม
คำถามที่เกี่ยวข้อง
แผน ราคา และการชำระเงินจ่ายเงินแล้วแต่ Pro ไม่ทำงาน ต้องทำอย่างไร?ก่อนอื่นให้เข้าสู่ระบบบัญชี DecorAI ที่ต้องการใช้ Pro แล้วแตะ "กู้คืนการซื้อ" ที่หน้าอัปเกรด หาก Pro ยังไม่ขึ้น ให้ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่หนึ่งครั้ง รีสตาร์ตแอป และตรวจสอบบัญชีสโตร์ที่คุณใช้ชำระเงิน หากยังไม่ได้ผล ส่งอีเมลไปที่ decorai@rocketdigital.ai พร้อมใบเสร็จและอีเมลของบัญชี DecorAIบัญชีและการตั้งค่าเข้าสู่ระบบบัญชีไม่ได้ ต้องตรวจสอบอะไรบ้าง?ตรวจสอบว่าคุณใช้วิธีเข้าสู่ระบบเดียวกับที่สมัครไว้ครั้งแรก เพราะ Google, Apple และอีเมลเป็นตัวตนแยกกันสามแบบ แม้ใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกัน จากนั้นตรวจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด และใช้การรีเซ็ตรหัสผ่านหากสมัครด้วยอีเมล
ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการใช่ไหม?
ส่งอีเมลถึง decorai@rocketdigital.ai พร้อมระบุแพลตฟอร์ม เวอร์ชันแอป และภาพหน้าจอของปัญหาที่พบ แล้วทีมซัพพอร์ตจะดูแลให้
กลับไปที่ศูนย์ช่วยเหลือพร้อมลองกับห้องของคุณเองหรือยัง?
สร้างดีไซน์ด้วย AI ได้ 3 ดีไซน์ทุกวัน ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้บัตร