เข้าสู่ระบบบัญชีไม่ได้ ต้องตรวจสอบอะไรบ้าง?
อัปเดตเมื่อ November 12, 2026
คำตอบสั้น ๆ
ตรวจสอบว่าคุณใช้วิธีเข้าสู่ระบบเดียวกับที่สมัครไว้ครั้งแรก เพราะ Google, Apple และอีเมลเป็นตัวตนแยกกันสามแบบ แม้ใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกัน จากนั้นตรวจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด และใช้การรีเซ็ตรหัสผ่านหากสมัครด้วยอีเมล
- 1ตอนแรกคุณใช้ปุ่มไหนสมัคร ระหว่าง Google, Apple หรืออีเมล ให้ใช้ปุ่มนั้น
- 2หากเป็นอีเมล ให้ใช้ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านบนหน้าเข้าสู่ระบบ
- 3หากคุณใช้ Sign in with Apple และซ่อนอีเมลไว้ ให้เข้าสู่ระบบด้วย Apple อีกครั้ง แทนการใช้อีเมล
- 4อัปเดต DecorAI เป็นเวอร์ชันล่าสุดจาก App Store หรือ Play Store
- 5ลองใช้เว็บแอปที่ app.decoraihome.com เพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่บัญชีหรืออุปกรณ์
หากยังไม่ได้ผล ให้ส่งอีเมลถึง decorai@rocketdigital.ai พร้อมอีเมลที่ใช้สมัคร และบอกว่าคุณใช้ปุ่มเข้าสู่ระบบแบบไหน
ข้อมูลอ้างอิงฉบับเต็ม
คำถามที่เกี่ยวข้อง
บัญชีและการตั้งค่าสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ DecorAI อย่างไร?เปิดหน้าบัญชีหรือโปรไฟล์ในแอป DecorAI หรือเว็บแอป แล้วเข้าสู่ระบบด้วย Google, Apple หรืออีเมลและรหัสผ่าน การสร้างบัญชี DecorAI ไม่มีค่าใช้จ่าย ใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที และไม่เปลี่ยนสิทธิ์ใช้ฟรีรายวันของคุณแผน ราคา และการชำระเงินจ่ายเงินแล้วแต่ Pro ไม่ทำงาน ต้องทำอย่างไร?ก่อนอื่นให้เข้าสู่ระบบบัญชี DecorAI ที่ต้องการใช้ Pro แล้วแตะ "กู้คืนการซื้อ" ที่หน้าอัปเกรด หาก Pro ยังไม่ขึ้น ให้ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่หนึ่งครั้ง รีสตาร์ตแอป และตรวจสอบบัญชีสโตร์ที่คุณใช้ชำระเงิน หากยังไม่ได้ผล ส่งอีเมลไปที่ decorai@rocketdigital.ai พร้อมใบเสร็จและอีเมลของบัญชี DecorAIการแก้ปัญหาติดต่อฝ่ายสนับสนุน DecorAI ได้อย่างไร?ส่งอีเมลถึง decorai@rocketdigital.ai พร้อมระบุแพลตฟอร์มที่ใช้ (iPhone, Android หรือเว็บ) เวอร์ชันแอป อีเมลของบัญชี DecorAI สิ่งที่กำลังทำอยู่ และภาพหน้าจอของข้อความผิดพลาด ข้อมูลเหล่านี้มักเพียงพอให้แก้ปัญหาได้ในการตอบกลับครั้งเดียว
ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการใช่ไหม?
ส่งอีเมลถึง decorai@rocketdigital.ai พร้อมระบุแพลตฟอร์ม เวอร์ชันแอป และภาพหน้าจอของปัญหาที่พบ แล้วทีมซัพพอร์ตจะดูแลให้
กลับไปที่ศูนย์ช่วยเหลือพร้อมลองกับห้องของคุณเองหรือยัง?
สร้างดีไซน์ด้วย AI ได้ 3 ดีไซน์ทุกวัน ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้บัตร