Como subscrevo o Pro?
Atualizado a November 12, 2026
Resposta curta
Abre o ecrã de upgrade na app DecorAI ou na aplicação web, escolhe o plano semanal, mensal, anual ou vitalício e conclui a compra. No iPhone e no iPad a faturação é feita pela Apple, no Android pela Google Play e na aplicação web através do checkout web.
- 1Abre a DecorAI e vai ao ecrã de upgrade ou Pro.
- 2Escolhe o plano. Os preços mostrados são os reais para o teu país.
- 3Confirma com Face ID, Touch ID, a tua conta Google ou o checkout web.
- 4O Pro ativa-se de imediato — não há período de teste à espera.
Inicia sessão numa conta DecorAI antes de comprar. É isso que permite que o mesmo Pro funcione nos teus outros dispositivos e na aplicação web.
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Planos, preços e faturaçãoComo restauro a minha compra do Pro num dispositivo novo?Inicia sessão na mesma conta DecorAI e usa a opção «Restaurar Compras» no ecrã de upgrade. O Pro está associado à tua conta, por isso acompanha-te no iPhone, iPad, Android e na aplicação web assim que iniciares sessão com as mesmas credenciais.Planos, preços e faturaçãoQuem me cobra — a Apple, a Google ou a DecorAI?Depende de onde compraste. As compras feitas na app para iPhone ou iPad são cobradas pela Apple e aparecem na tua conta Apple; as compras na app Android são cobradas pela Google Play; as compras na aplicação web em app.decoraihome.com são cobradas através do checkout web. Os cancelamentos e reembolsos são tratados por quem te cobrou.Planos, preços e faturaçãoPaguei, mas o Pro não está ativo. O que faço?Primeiro inicia sessão na conta DecorAI em que queres o Pro e depois toca em «Restaurar Compras» no ecrã de upgrade. Se o Pro continuar em falta, termina a sessão e inicia-a de novo uma vez, reinicia a app e confirma a conta da loja com que pagaste. Se nada resultar, envia um email para decorai@rocketdigital.ai com o recibo e o email da tua conta DecorAI.
Não encontraste a resposta à tua pergunta?
Escreve para decorai@rocketdigital.ai indicando a tua plataforma, a versão da app e uma captura de ecrã do que correu mal; a equipa de suporte trata do resto.
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