Como cancelo a minha subscrição da DecorAI?
Atualizado a November 12, 2026
Resposta curta
Cancela no sítio onde compraste: no iPhone ou iPad em Definições → o teu nome → Subscrições, no Android na Play Store em Pagamentos e subscrições, e numa compra na web nas definições da conta em app.decoraihome.com. Manténs o Pro até ao fim do período que já pagaste.
iPhone e iPad
- 1Abre as Definições e toca no teu nome, no topo.
- 2Toca em Subscrições.
- 3Seleciona a DecorAI e toca em Cancelar Subscrição.
Android
- 1Abre a Google Play Store.
- 2Toca no ícone do teu perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições.
- 3Seleciona a DecorAI e toca em Cancelar subscrição.
Aplicação web
Abre app.decoraihome.com, vai às definições da conta e gere aí a subscrição.
Desinstalar a app não cancela uma subscrição. Cancela primeiro através da loja, ou a cobrança continua.
Referência completa
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Planos, preços e faturaçãoPosso pedir um reembolso?Os reembolsos são tratados por quem te cobrou. As compras na App Store e na Google Play seguem as políticas de reembolso da Apple e da Google. Nas compras feitas na aplicação web, a DecorAI oferece um reembolso total nas primeiras 24 horas após a compra; depois disso, a elegibilidade depende da utilização. Os detalhes completos estão na página da Política de Reembolso.Planos, preços e faturaçãoQuem me cobra — a Apple, a Google ou a DecorAI?Depende de onde compraste. As compras feitas na app para iPhone ou iPad são cobradas pela Apple e aparecem na tua conta Apple; as compras na app Android são cobradas pela Google Play; as compras na aplicação web em app.decoraihome.com são cobradas através do checkout web. Os cancelamentos e reembolsos são tratados por quem te cobrou.Planos, preços e faturaçãoO que acontece aos meus designs quando o Pro termina?Nada é eliminado. O teu Histórico, os Projetos, os Moodboards e os Relatórios de Design guardados da DecorAI ficam na tua conta depois de o Pro terminar — limitas-te a voltar ao plano gratuito, com três designs por dia, vídeos com recompensa e marca de água nas imagens guardadas de novo.
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