DecorAI LogoDecorAI

내 디자인이 기록에서 사라졌어요. 어디 있나요?

November 12, 2026 업데이트

핵심 답변

DecorAI에서 디자인을 만들 때 쓴 계정과 같은 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 로그아웃한 상태에서 만든 기록은 그 기기에만 저장되므로 앱을 다시 설치하거나 휴대폰을 바꾸면 사라지지만, 로그인한 상태에서 만든 기록은 다시 로그인하면 자동으로 복원됩니다.

  1. 1계정 화면을 열어 어떤 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
  2. 2한 기기에서는 Google, 다른 기기에서는 이메일로 가입했다면 서로 다른 두 계정이므로 원래 계정으로 로그인하세요.
  3. 3로그인한 뒤 기록이 동기화될 때까지 잠시 기다리세요.
  4. 4같은 계정으로 app.decoraihome.com 웹 앱을 확인하세요.

삭제한 디자인은 복구할 수 없습니다. 중요한 것은 기기에도 따로 저장해 두세요.

전체 참고 문서

관련 질문

원하는 답을 찾지 못하셨나요?

이메일 decorai@rocketdigital.ai 주소로 사용 중인 플랫폼, 앱 버전, 문제가 발생한 화면의 스크린샷을 보내 주시면 지원팀이 확인해 드립니다.

고객센터로 돌아가기

내 방 사진으로 직접 해 보시겠어요?

매일 AI 디자인 3개를 무료로 만들 수 있습니다. 계정도 결제 카드도 필요 없습니다.