Mes designs ont disparu de l'Historique. Où sont-ils ?
Mis à jour le 12 novembre 2026
Réponse courte
Vérifiez que vous êtes connecté au même compte DecorAI que celui utilisé pour les créer. L'Historique créé sans être connecté n'existe que sur cet appareil : réinstaller l'application ou changer de téléphone le fait disparaître. L'Historique créé en étant connecté, lui, est restauré automatiquement dès que vous vous reconnectez.
- 1Ouvrez l'écran de votre compte et vérifiez à quel compte vous êtes connecté.
- 2Si vous avez utilisé Google sur un appareil et une adresse e-mail sur un autre, ce sont deux comptes distincts : connectez-vous avec le compte d'origine.
- 3Laissez à l'Historique un moment pour se synchroniser après la connexion.
- 4Vérifiez l'application web sur app.decoraihome.com avec le même compte.
Les designs supprimés ne peuvent pas être récupérés. Enregistrez aussi sur votre appareil tout ce qui compte pour vous.
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Questions associées
Compte et paramètresComment synchroniser mes designs entre mon téléphone et l'application web ?Connectez-vous avec le même compte sur chaque appareil. DecorAI enregistre alors vos designs, Projets, Moodboards et Rapports de design sauvegardés dans votre compte : tout ce que vous créez sur votre téléphone apparaît dans l'application web sur app.decoraihome.com, et inversement.Compte et paramètresComment créer un compte ou me connecter à DecorAI ?Ouvrez l'écran du compte ou du profil dans l'application DecorAI ou l'application web, puis connectez-vous avec Google, avec Apple, ou avec une adresse e-mail et un mot de passe. La création d'un compte est gratuite, prend moins d'une minute et ne modifie pas votre quota gratuit quotidien.Historique, Projets et CommunautéOù sont enregistrés mes designs générés ?Chaque génération DecorAI est automatiquement enregistrée dans l'Historique de l'application. Si vous êtes connecté, l'Historique est stocké dans votre compte et apparaît sur tous vos appareils — téléphone, tablette et application web sur app.decoraihome.com.
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