¿Dónde están mis diseños si han desaparecido del Historial?
Actualizado el 12 de noviembre de 2026
Respuesta corta
Comprueba que has iniciado sesión en la misma cuenta de DecorAI que usaste al crearlos. El Historial creado sin sesión iniciada solo existe en ese dispositivo, así que se pierde al reinstalar la app o cambiar de teléfono; en cambio, el Historial creado con sesión iniciada se restaura automáticamente al volver a iniciar sesión.
- 1Abre la pantalla de tu cuenta y comprueba con qué cuenta has iniciado sesión.
- 2Si usaste Google en un dispositivo y el email en otro, son dos cuentas distintas: inicia sesión con la original.
- 3Dale al Historial un momento para sincronizarse después de iniciar sesión.
- 4Comprueba la aplicación web en app.decoraihome.com con la misma cuenta.
Los diseños eliminados no se pueden recuperar. Guarda también en tu dispositivo todo lo que sea importante.
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Cuenta y ajustes¿Cómo sincronizo mis diseños entre el móvil y la aplicación web?Inicia sesión con la misma cuenta en todos tus dispositivos. DecorAI guarda entonces tus diseños, Proyectos, Moodboards e Informes de diseño guardados en tu cuenta, de modo que todo lo que crees en el móvil aparece en la aplicación web en app.decoraihome.com y viceversa.Cuenta y ajustes¿Cómo creo una cuenta o inicio sesión en DecorAI?Abre la pantalla de cuenta o perfil en la app de DecorAI o en la aplicación web e inicia sesión con Google, con Apple o con un correo electrónico y una contraseña. Crear una cuenta es gratis, se hace en menos de un minuto y no cambia tu saldo diario de diseños gratis.Historial, Proyectos y Comunidad¿Dónde se guardan mis diseños generados?Cada generación de DecorAI se guarda automáticamente en el Historial dentro de la app. Si has iniciado sesión, el Historial se almacena en tu cuenta y aparece en todos los dispositivos que uses: móvil, tableta y la aplicación web en app.decoraihome.com.
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