¿Por qué se ha bloqueado mi imagen o mi petición?
Respuesta corta
DecorAI aplica controles de seguridad automáticos a la foto subida, a la instrucción escrita y al resultado generado. Un bloqueo suele significar que el sujeto de la foto es una persona, que la imagen no es una habitación o un espacio, o que la instrucción pedía contenido fuera de lo que DecorAI genera. Vuelve a fotografiar el propio espacio y describe la habitación en lugar de a las personas.
Qué probar
- 1Fotografía el espacio vacío en lugar de a alguien de pie en él.
- 2Asegúrate de que el encuadre se lea como una habitación: incluye suelo, paredes y algo de techo.
- 3Quita de tu instrucción las referencias a personas y describe el espacio.
- 4Si la foto es muy oscura o ambigua, vuelve a hacerla con las luces encendidas.
Las personas que aparecen de forma incidental o representadas (una foto familiar en la pared, un retrato, una cara en la televisión, un reflejo) normalmente están permitidas. Si alguna de ellas provoca un bloqueo, recórtala y vuelve a intentarlo.
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Escribe a decorai@rocketdigital.ai indicando tu plataforma, la versión de la app y una captura de pantalla de lo que haya fallado; el equipo de soporte se encargará.
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