Γιατί η εφαρμογή κρασάρει, παγώνει ή συμπεριφέρεται παράξενα;
Ενημερώθηκε στις November 12, 2026
Σύντομη απάντηση
Ενημερώστε πρώτα το DecorAI στην τελευταία έκδοση — οι περισσότερες παράξενες συμπεριφορές έχουν ήδη διορθωθεί. Μετά κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής και της συσκευής και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ελεύθερος χώρος. Αν εξακολουθεί να κρασάρει, επανεγκαταστήστε την εφαρμογή· οι σχεδιασμοί σας είναι ασφαλείς εφόσον έχετε συνδεθεί.
- 1Ενημερώστε από το App Store ή το Google Play.
- 2Αναγκάστε το κλείσιμο του DecorAI και ανοίξτε το ξανά.
- 3Κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
- 4Ελευθερώστε χώρο αποθήκευσης.
- 5Επανεγκαταστήστε — αλλά συνδεθείτε πρώτα, ώστε το Ιστορικό να βρίσκεται στον λογαριασμό σας πριν διαγράψετε την εφαρμογή.
Μην επανεγκαθιστάτε ποτέ χωρίς να έχετε συνδεθεί, αν έχετε σχεδιασμούς που θέλετε να κρατήσετε. Συνδεθείτε και αφήστε πρώτα το Ιστορικό να ανεβεί.
Πλήρης τεκμηρίωση
Σχετικές ερωτήσεις
Λογαριασμός και ρυθμίσειςΠώς βεβαιώνομαι ότι έχω την τελευταία έκδοση του DecorAI;Ενημερώστε το DecorAI από το App Store ή το Google Play όπως κάθε άλλη εφαρμογή. Η εφαρμογή ιστού στο app.decoraihome.com τρέχει πάντα την τελευταία έκδοση: φορτώστε ξανά τη σελίδα αν κάτι φαίνεται παλιό.Επίλυση προβλημάτωνΟι σχεδιασμοί μου εξαφανίστηκαν από το Ιστορικό. Πού βρίσκονται;Ελέγξτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον ίδιο λογαριασμό DecorAI που χρησιμοποιούσατε όταν τους δημιουργήσατε. Το Ιστορικό που δημιουργήθηκε χωρίς σύνδεση υπάρχει μόνο σε εκείνη τη συσκευή, οπότε η επανεγκατάσταση της εφαρμογής ή η αλλαγή τηλεφώνου το χάνει — ενώ το Ιστορικό που δημιουργήθηκε με σύνδεση επανέρχεται αυτόματα μόλις συνδεθείτε ξανά.Επίλυση προβλημάτωνΠώς επικοινωνώ με την υποστήριξη του DecorAI;Στείλτε email στο decorai@rocketdigital.ai. Συμπεριλάβετε την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε (iPhone, Android ή web), την έκδοση της εφαρμογής, τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας στο DecorAI, τι κάνατε εκείνη τη στιγμή και ένα στιγμιότυπο οθόνης οποιουδήποτε μηνύματος σφάλματος — αυτές οι πληροφορίες συνήθως αρκούν για να λυθεί μια υπόθεση με μία απάντηση.
Δεν βρήκατε απάντηση στην ερώτησή σας;
Στείλτε email στο decorai@rocketdigital.ai αναφέροντας την πλατφόρμα σας, την έκδοση της εφαρμογής και ένα στιγμιότυπο οθόνης του προβλήματος, και η ομάδα υποστήριξης θα το αναλάβει.
Επιστροφή στο Κέντρο βοήθειαςΘέλετε να το δοκιμάσετε στο δικό σας δωμάτιο;
Τρεις σχεδιασμοί με AI κάθε μέρα, χωρίς λογαριασμό και χωρίς κάρτα πληρωμής.