ทำไมแอปค้าง ปิดเอง หรือทำงานแปลกๆ?
อัปเดตเมื่อ November 12, 2026
คำตอบสั้น ๆ
อัปเดต DecorAI เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อน เพราะอาการแปลกๆ ส่วนใหญ่ถูกแก้แล้ว จากนั้นรีสตาร์ทแอป รีสตาร์ทอุปกรณ์ และตรวจว่ามีพื้นที่ว่าง หากยังค้างอยู่ ให้ติดตั้งแอปใหม่ ดีไซน์ของคุณปลอดภัยตราบที่เข้าสู่ระบบอยู่
- 1อัปเดตจาก App Store หรือ Google Play
- 2บังคับปิด DecorAI แล้วเปิดใหม่
- 3รีสตาร์ทโทรศัพท์
- 4เพิ่มพื้นที่ว่างในเครื่อง
- 5ติดตั้งใหม่ แต่ให้เข้าสู่ระบบก่อน เพื่อให้ประวัติอยู่ในบัญชีของคุณก่อนลบแอป
อย่าติดตั้งแอปใหม่ขณะยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ หากมีดีไซน์ที่ต้องการเก็บไว้ ให้เข้าสู่ระบบและรอให้ประวัติอัปโหลดก่อน
ข้อมูลอ้างอิงฉบับเต็ม
คำถามที่เกี่ยวข้อง
บัญชีและการตั้งค่าตรวจสอบอย่างไรว่าใช้ DecorAI เวอร์ชันล่าสุด?อัปเดต DecorAI จาก App Store หรือ Google Play เหมือนแอปอื่นทั่วไป ส่วนเว็บแอปที่ app.decoraihome.com ใช้เวอร์ชันล่าสุดเสมอ หากมีอะไรดูเก่า ให้โหลดหน้าใหม่การแก้ปัญหาดีไซน์หายไปจากประวัติ อยู่ที่ไหน?ตรวจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี DecorAI เดียวกับที่ใช้สร้างดีไซน์ ประวัติที่สร้างขณะยังไม่ได้เข้าสู่ระบบอยู่แค่ในอุปกรณ์เครื่องนั้น การติดตั้งแอปใหม่หรือเปลี่ยนโทรศัพท์จึงทำให้หายไป ส่วนประวัติที่สร้างขณะเข้าสู่ระบบจะกู้คืนให้อัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้งการแก้ปัญหาติดต่อฝ่ายสนับสนุน DecorAI ได้อย่างไร?ส่งอีเมลถึง decorai@rocketdigital.ai พร้อมระบุแพลตฟอร์มที่ใช้ (iPhone, Android หรือเว็บ) เวอร์ชันแอป อีเมลของบัญชี DecorAI สิ่งที่กำลังทำอยู่ และภาพหน้าจอของข้อความผิดพลาด ข้อมูลเหล่านี้มักเพียงพอให้แก้ปัญหาได้ในการตอบกลับครั้งเดียว
ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการใช่ไหม?
ส่งอีเมลถึง decorai@rocketdigital.ai พร้อมระบุแพลตฟอร์ม เวอร์ชันแอป และภาพหน้าจอของปัญหาที่พบ แล้วทีมซัพพอร์ตจะดูแลให้
กลับไปที่ศูนย์ช่วยเหลือพร้อมลองกับห้องของคุณเองหรือยัง?
สร้างดีไซน์ด้วย AI ได้ 3 ดีไซน์ทุกวัน ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้บัตร