Dlaczego aplikacja się zawiesza, zamyka lub dziwnie działa?
Zaktualizowano November 12, 2026
Krótka odpowiedź
Najpierw zaktualizuj DecorAI do najnowszej wersji — większość dziwnych zachowań jest już naprawiona. Potem uruchom ponownie aplikację i urządzenie oraz upewnij się, że jest wolne miejsce. Jeśli aplikacja nadal się zamyka, zainstaluj ją ponownie; twoje projekty są bezpieczne, o ile korzystasz z zalogowanego konta.
- 1Zaktualizuj aplikację w App Store lub Google Play.
- 2Wymuś zamknięcie DecorAI i otwórz go ponownie.
- 3Uruchom ponownie telefon.
- 4Zwolnij miejsce w pamięci.
- 5Zainstaluj ponownie — ale najpierw się zaloguj, aby Historia trafiła na twoje konto, zanim usuniesz aplikację.
Nigdy nie instaluj aplikacji ponownie bez zalogowania się, jeśli masz projekty, które chcesz zachować. Zaloguj się i poczekaj, aż Historia się prześle.
Pełna dokumentacja
Powiązane pytania
Konto i ustawieniaJak sprawdzić, czy mam najnowszą wersję DecorAI?Zaktualizuj DecorAI w App Store lub Google Play jak każdą inną aplikację. Aplikacja webowa pod adresem app.decoraihome.com zawsze działa w najnowszej wersji — jeśli coś wygląda na nieaktualne, odśwież stronę.Rozwiązywanie problemówMoje projekty zniknęły z Historii. Gdzie są?Sprawdź, czy korzystasz z tego samego konta DecorAI, na którym powstały projekty. Historia utworzona bez logowania istnieje tylko na tym urządzeniu, więc ponowna instalacja aplikacji lub zmiana telefonu ją traci — natomiast Historia utworzona po zalogowaniu wraca automatycznie po ponownym zalogowaniu.Rozwiązywanie problemówJak skontaktować się z pomocą techniczną DecorAI?Napisz na decorai@rocketdigital.ai. Podaj platformę (iPhone, Android lub web), wersję aplikacji, adres e-mail przypisany do konta DecorAI, co robisz w momencie problemu oraz zrzut ekranu z komunikatem o błędzie — te informacje zwykle wystarczą, by rozwiązać sprawę w jednej odpowiedzi.
Nie ma tu odpowiedzi na twoje pytanie?
Napisz na adres decorai@rocketdigital.ai i podaj platformę, wersję aplikacji oraz zrzut ekranu tego, co nie zadziałało — zespół wsparcia zajmie się zgłoszeniem.
Wróć do Centrum pomocyChcesz wypróbować to na własnym pokoju?
Trzy projekty AI każdego dnia — bez konta i bez karty płatniczej.