Konto i zasady
Błędy i rozwiązywanie problemów — opis
Każda typowa awaria, co oznacza i pierwsze, co warto spróbować.
Ostatnia weryfikacja: November 12, 2026
Błędy generowania
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Pierwsze rozwiązanie |
|---|---|---|
| Przekroczenie czasu / trwa za długo | Duże obciążenie lub wolne przesyłanie | Poczekaj pełną minutę, a potem spróbuj ponownie przez Wi-Fi |
| Osiągnięto limit zapytań | Zbyt wiele zapytań w krótkim czasie | Poczekaj kilka minut |
| Obraz niedozwolony | Kontrola bezpieczeństwa odrzuciła zdjęcie lub instrukcję | Sfotografuj pustą przestrzeń; opisz pokój, a nie ludzi |
| To nie jest pokój | Dane do Analizy pomieszczenia nie są zdjęciem przestrzeni | Zrób zdjęcie ponownie od progu przy włączonym świetle |
| Błąd sieci | Połączenie przerwane w trakcie zapytania | Zmień sieć, wyłącz VPN, spróbuj ponownie |
| Brak zalogowania | Sesja wygasła | Zaloguj się ponownie, a potem spróbuj jeszcze raz |
| Błąd ogólny | Przejściowa awaria dostawcy | Spróbuj jeszcze raz — zapytania są przekierowywane automatycznie |
Nieudane generowanie nie zużywa żadnego z trzech dziennych darmowych projektów.
Problemy z jakością
| Objaw | Rozwiązanie |
|---|---|
| Pokrzywione lub pochylone ściany | Fotografuj w skali 1x, trzymaj aparat prosto i wygeneruj ponownie z ustawieniem Zachowaj dokładny kąt zdjęcia |
| Pokój nie do poznania | Włącz Zachowaj szczegóły pokoju; usuń ustawienia układu |
| Instrukcja zignorowana | Skróć ją, nazwij materiały i kolory, użyj mniej ustawień |
| Jeden nieudany element | Popraw go w Edytorze Inpainting zamiast generować od nowa |
| Mdły wynik | Wybrano zbyt wiele ustawień — zmniejsz do dwóch lub trzech |
Problemy z aplikacją i kontem
| Objaw | Rozwiązanie |
|---|---|
| Brak projektów w Historii | Sprawdź, na które konto jesteś zalogowany; prace utworzone po wylogowaniu są tylko na urządzeniu |
| Pro nieaktywne | Zaloguj się na konto, którym dokonano zakupu, a potem Przywróć zakupy |
| Nie można zapisać obrazu | Zezwól na dostęp do biblioteki zdjęć; zwolnij miejsce |
| Wideo z nagrodą się nie ładuje | Otwórz aplikację ponownie, wyłącz VPN lub DNS blokujący reklamy i spróbuj za minutę |
| Aplikacja się zawiesza | Zaktualizuj, uruchom ponownie, zwolnij miejsce; zaloguj się przed ponowną instalacją |
| Aplikacja webowa się nie ładuje | Przeładuj stronę z pominięciem pamięci podręcznej, zezwól na pliki cookie, wyłącz rozszerzenia blokujące |
Kontakt z pomocą techniczną
Napisz na decorai@rocketdigital.ai i podaj platformę, wersję aplikacji, adres e-mail konta DecorAI, zrzut ekranu z błędem oraz to, co już próbowano. W sprawach płatności dołącz potwierdzenie ze sklepu.
Częste pytania na ten temat
Powiązana dokumentacja
Chcesz wypróbować to na własnym pokoju?
Trzy projekty AI każdego dnia — bez konta i bez karty płatniczej.