Belønningsvideoen laster ikke eller blir ikke ferdig. Hvordan får jeg det gratis designet?
Oppdatert November 12, 2026
Kort svar
Belønningsvideoer krever internettilkobling og leveres av et annonsenettverk, så de feiler av og til. Sjekk tilkoblingen, lukk og åpne DecorAI på nytt, og prøv igjen om et minutt. Hvis videoer stadig ikke laster, fjerner Pro dem helt.
- 1Kontroller at du er på nett – helst på Wi-Fi.
- 2Lukk DecorAI helt og åpne den på nytt.
- 3Vent et minutt og prøv igjen; tilgangen til annonser varierer med land og tid på døgnet.
- 4Slå av VPN og DNS som blokkerer annonser mens du bruker gratisplanen.
- 5Oppdater til den nyeste appversjonen.
Hvis en video spilles av, men designet ikke låses opp, åpner du appen på nytt: belønningen registreres på serveren, og genereringen går vanligvis gjennom ved neste forsøk.
Fullstendig referanse
Relaterte spørsmål
Kom i gangHvor mange gratis design får jeg per dag?DecorAI inkluderer tre gratis designgenereringer per dag på alle plattformer. Telleren tilbakestilles daglig, hver gratis generering låses opp ved å se én kort belønningsvideo, og ubrukte genereringer overføres ikke til neste dag.Planer, priser og faktureringHva inkluderer DecorAI Pro?Pro gir deg ubegrensede genereringer uten daglig grense, fjerner belønningsvideoene og DecorAI-vannmerket, gir raskere prioritert generering og låser opp AI-romanalyse og Designrapporter med PDF-eksport. Et Pro-kjøp gjenopprettes på tvers av enheter og plattformer med samme konto.
Fikk du ikke svar på spørsmålet ditt?
Send en e-post til decorai@rocketdigital.ai med plattform, appversjon og et skjermbilde av det som gikk galt, så tar brukerstøtten saken.
Tilbake til hjelpesenteretKlar til å prøve på ditt eget rom?
Tre AI-design hver dag – uten konto og uten betalingskort.