Waarom krijg ik steeds netwerk- of verbindingsfouten?
Bijgewerkt op November 12, 2026
Kort antwoord
DecorAI heeft voor elke generatie een internetverbinding nodig. Schakel over naar wifi, zet een eventuele vpn uit en probeer opnieuw. Netwerken van bedrijven, scholen en hotels blokkeren soms de diensten die DecorAI gebruikt; mobiele data is dan de snelste test.
- 1Zet wifi uit en weer aan, of wissel tussen wifi en mobiele data.
- 2Zet vpn’s en aangepaste DNS- of advertentieblokkerende profielen uit.
- 3Probeer een ander netwerk: een hotspot van je telefoon is een goede test.
- 4Probeer opnieuw: DecorAI schakelt tussen providers, dus een tweede poging lukt vaak wel.
Volledige referentie
Gerelateerde vragen
Functies voor iPhone en AndroidKan ik DecorAI offline gebruiken?Nee. Voor het genereren van een ontwerp heeft DecorAI een internetverbinding nodig, omdat de AI-modellen op de servers van DecorAI draaien en niet op je telefoon. Ontwerpen die je al op je apparaat hebt opgeslagen kun je offline bekijken, maar nieuwe ontwerpen en de synchronisatie van Mijn ontwerpen en Moodboards hebben verbinding nodig.ProbleemoplossingMijn generatie is mislukt met een foutmelding. Wat nu?Probeer het nog één keer: de meeste fouten zijn tijdelijk en DecorAI schakelt bij de volgende poging automatisch over naar een andere AI-provider. Blijft het mislukken, controleer dan je verbinding, update de app, gebruik een kleinere foto en zorg dat je instructie een ruimte beschrijft en geen mensen.
Staat je antwoord er niet bij?
Mail naar decorai@rocketdigital.ai met je platform, de appversie en een screenshot van wat er misging, dan helpt ons supportteam je verder.
Terug naar het HelpcentrumKlaar om het in je eigen kamer te proberen?
Elke dag drie AI-ontwerpen, zonder account en zonder betaalkaart.