Mengapa saya terus mendapat error jaringan atau koneksi?
Diperbarui November 12, 2026
Jawaban singkat
DecorAI membutuhkan koneksi internet untuk setiap desain. Pindah ke Wi-Fi, matikan VPN, lalu coba lagi. Jaringan kantor, sekolah, dan hotel kadang memblokir layanan yang dipakai DecorAI, dan dalam kasus itu data seluler adalah uji tercepat.
- 1Matikan lalu nyalakan Wi-Fi, atau beralih antara Wi-Fi dan data seluler.
- 2Nonaktifkan VPN serta profil DNS kustom atau pemblokir iklan.
- 3Coba jaringan lain, hotspot ponsel adalah uji yang bagus.
- 4Coba lagi: DecorAI mengalihkan antarpenyedia, sehingga percobaan kedua sering berhasil.
Referensi lengkap
Pertanyaan terkait
Fitur iPhone dan AndroidApakah DecorAI bisa dipakai secara offline?Tidak. Membuat desain memerlukan koneksi internet karena model AI berjalan di server DecorAI, bukan di ponsel Anda. Melihat desain yang sudah Anda simpan di perangkat bisa dilakukan offline, tetapi pembuatan desain baru, sinkronisasi Riwayat, dan sinkronisasi Moodboard semuanya membutuhkan koneksi.Pemecahan masalahPembuatan desain saya gagal dengan pesan error. Apa yang harus dilakukan?Coba sekali lagi, karena sebagian besar kegagalan bersifat sementara dan DecorAI otomatis mengalihkan ke penyedia AI lain pada percobaan berikutnya. Jika terus gagal, periksa koneksi, perbarui aplikasi, pakai foto yang lebih kecil, dan pastikan instruksi Anda menjelaskan ruang, bukan orang.
Pertanyaan Anda belum terjawab?
Kirim email ke decorai@rocketdigital.ai dengan menyebutkan platform, versi aplikasi, dan tangkapan layar dari masalah yang terjadi; tim dukungan akan menanganinya.
Kembali ke Pusat BantuanSiap mencobanya di ruangan Anda sendiri?
Tiga desain AI setiap hari, tanpa akun dan tanpa kartu pembayaran.