¿Cómo me suscribo a Pro?
Actualizado el 12 de noviembre de 2026
Respuesta corta
Para suscribirte a DecorAI Pro, abre la pantalla de mejora en la app de DecorAI o en la aplicación web, elige semanal, mensual, anual o Lifetime y completa la compra. En iPhone y iPad el cobro lo hace Apple, en Android lo hace Google Play y en la aplicación web se paga mediante el proceso de pago web.
- 1Abre DecorAI y ve a la pantalla de mejora o de Pro.
- 2Elige el plan. Los precios que ves son los reales para tu país.
- 3Confirma con Face ID, Touch ID, tu cuenta de Google o el proceso de pago web.
- 4Pro se activa de inmediato: no hay ningún periodo de prueba que esperar.
Inicia sesión en una cuenta de DecorAI antes de comprar. Eso es lo que permite que el mismo Pro funcione en tus otros dispositivos y en la aplicación web.
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Planes, precios y facturación¿Cómo restauro mi compra Pro en un dispositivo nuevo?Para restaurar DecorAI Pro en un dispositivo nuevo, inicia sesión en la misma cuenta de DecorAI y usa la opción "Restaurar compras" de la pantalla de mejora. Pro está vinculado a tu cuenta, así que te acompaña en iPhone, iPad, Android y la aplicación web siempre que inicies sesión con las mismas credenciales.Planes, precios y facturación¿Quién me cobra: Apple, Google o DecorAI?Depende de dónde compraste DecorAI Pro. Las compras hechas en la app de iPhone o iPad las cobra Apple y aparecen en tu cuenta de Apple; las compras en la app de Android las cobra Google Play; las compras en la aplicación web de app.decoraihome.com se cobran mediante el proceso de pago web. Las cancelaciones y los reembolsos los gestiona quien te cobró.Planes, precios y facturaciónHe pagado pero Pro no está activo. ¿Qué hago?Si has pagado y DecorAI Pro no está activo, primero inicia sesión en la cuenta de DecorAI en la que quieres tener Pro y toca "Restaurar compras" en la pantalla de mejora. Si Pro sigue sin aparecer, cierra sesión y vuelve a iniciarla una vez, reinicia la app y comprueba con qué cuenta de la tienda pagaste. Si nada funciona, escribe a decorai@rocketdigital.ai con tu recibo y el correo de tu cuenta de DecorAI.
¿No hemos respondido a tu pregunta?
Escribe a decorai@rocketdigital.ai indicando tu plataforma, la versión de la app y una captura de pantalla de lo que haya fallado; el equipo de soporte se encargará.
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