لماذا تظهر لي أخطاء الشبكة أو الاتصال باستمرار؟
آخر تحديث: November 12, 2026
الإجابة المختصرة
يحتاج DecorAI إلى اتصال بالإنترنت في كل عملية إنشاء. انتقل إلى Wi-Fi وأوقف أي VPN وأعد المحاولة. أحيانًا تحجب شبكات الشركات والمدارس والفنادق الخدمات التي يستخدمها DecorAI، وفي هذه الحالة تكون بيانات الجوال أسرع اختبار.
- 1أوقف Wi-Fi ثم شغّله، أو بدّل بين Wi-Fi وبيانات الجوال.
- 2عطّل شبكات VPN وإعدادات DNS المخصصة أو ملفات حجب الإعلانات.
- 3جرّب شبكة أخرى، ونقطة اتصال الهاتف اختبار جيد.
- 4أعد المحاولة: يوزّع DecorAI الطلبات بين عدة مزوّدين، فالمحاولة الثانية كثيرًا ما تنجح.
المرجع الكامل
أسئلة ذات صلة
ميزات iPhone وAndroidهل أستطيع استخدام DecorAI دون اتصال بالإنترنت؟لا. يتطلب إنشاء تصميم في DecorAI اتصالًا بالإنترنت، لأن نماذج الذكاء الاصطناعي تعمل على خوادم DecorAI وليس على هاتفك. أما تصفح التصاميم التي حفظتها على جهازك فيعمل دون اتصال، لكن الإنشاءات الجديدة ومزامنة السجل ومزامنة Moodboard تحتاج كلها إلى اتصال.حل المشكلاتفشل الإنشاء في DecorAI برسالة خطأ، ماذا أفعل؟جرّب مرة أخرى، فمعظم حالات الفشل مؤقتة ويحوّل DecorAI الطلب تلقائيًا إلى مزوّد ذكاء اصطناعي آخر في المحاولة التالية. وإن استمر الفشل، فتحقق من اتصالك وحدّث التطبيق واستخدم صورة أصغر وتأكد من أن تعليماتك تصف مكانًا لا أشخاصًا.
ألم تجد إجابة عن سؤالك؟
راسلنا على decorai@rocketdigital.ai واذكر نظام التشغيل وإصدار التطبيق وأرفق لقطة شاشة لما حدث، وسيتولى فريق الدعم الفني الأمر.
العودة إلى مركز المساعدةهل أنت مستعد لتجربته على غرفتك؟
ثلاثة تصاميم بالذكاء الاصطناعي كل يوم، دون حساب ودون بطاقة دفع.