請求元はApple、Google、DecorAIのどれですか？
November 12, 2026更新
要点
請求元は購入した場所によって異なります。iPhoneまたはiPadのアプリでの購入はAppleから請求されてApple IDに表示され、Androidアプリでの購入はGoogle Playから、app.decoraihome.comのWebアプリでの購入はウェブ決済を通じて請求されます。解約と返金は、請求元が対応します。
| 購入した場所 | 請求元 | 管理・解約する場所 |
|---|---|---|
| iPhoneまたはiPad | Apple | 設定 → 自分の名前 → サブスクリプション |
| Android | Google Play | Playストア → お支払いと定期購入 |
| app.decoraihome.com | DecorAIのウェブ決済 | Webアプリのアカウント設定 |
あるプラットフォームで購入したサブスクリプションは、同じアカウントならどこでもProとして使えますが、管理は購入した場所で行います。AppleのサブスクリプションをGoogle Playから解約することはできず、その逆もできません。
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関連する質問
プラン、料金、お支払いDecorAIのサブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか？購入した場所で解約します。iPhoneとiPadでは「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」、AndroidではPlayストアの「お支払いと定期購入」、Webでの購入はapp.decoraihome.comのアカウント設定から行います。すでに支払った期間の終わりまでは、Proを引き続き利用できます。プラン、料金、お支払い返金を受けられますか？返金は請求元が対応します。App StoreとGoogle Playでの購入は、AppleとGoogleそれぞれの返金ポリシーに従います。Webアプリでの購入については、DecorAIは購入から24時間以内であれば全額返金し、それ以降は利用状況によって対象かどうかが決まります。詳細は返金ポリシーのページに記載しています。プラン、料金、お支払い新しい端末でProの購入を復元するにはどうすればいいですか？同じDecorAIアカウントにサインインし、アップグレード画面の「購入を復元」を選びます。ProはアカウントにひもづいているのでiPhone、iPad、Android、Webアプリのどれでも、同じ認証情報でサインインすれば利用できます。
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解決しない場合は decorai@rocketdigital.ai までメールでお問い合わせください。ご利用のプラットフォーム、アプリのバージョン、問題が起きた画面のスクリーンショットを添えていただければ、サポートチームが対応します。
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