新しい端末でProの購入を復元するにはどうすればいいですか？
November 12, 2026更新
要点
同じDecorAIアカウントにサインインし、アップグレード画面の「購入を復元」を選びます。ProはアカウントにひもづいているのでiPhone、iPad、Android、Webアプリのどれでも、同じ認証情報でサインインすれば利用できます。
- 1新しい端末にDecorAIをインストールするか、app.decoraihome.comを開きます。
- 2登録したときに使ったのと同じアカウント（Google、Apple、メール）でサインインします。
- 3アップグレード画面を開き、「購入を復元」をタップします。
- 4それでもProが表示されない場合は、一度サインアウトして再度サインインし、もう一度復元します。
サインアウトした状態で登録した場合、購入はDecorAIアカウントではなくストアのアカウントに紐づきます。支払いに使ったのと同じApple IDまたはGoogleアカウントで復元し、その後DecorAIにサインインして紐づけてください。
それでも解決しない場合は、アカウントに登録しているアドレスから、ストアの領収書を添えてdecorai@rocketdigital.aiにメールしてください。サポートが手動で権利を紐づけます。
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関連する質問
プラン、料金、お支払い支払ったのにProが有効になりません。どうすればいいですか？まず、Proを使いたいDecorAIアカウントにサインインし、アップグレード画面の「購入を復元」をタップします。それでもProが表示されない場合は、一度サインアウトして再度サインインし、アプリを再起動して、支払いに使ったストアのアカウントを確認してください。解決しない場合は、領収書とDecorAIアカウントのメールアドレスを添えてdecorai@rocketdigital.aiにメールしてください。アカウントと設定DecorAIのアカウント作成やサインインはどうすればいいですか？DecorAIのアプリまたはWebアプリでアカウント画面（プロフィール画面）を開き、Google、Apple、またはメールアドレスとパスワードでサインインします。アカウントの作成は無料で1分もかからず、1日の無料枠は変わりません。プラン、料金、お支払い請求元はApple、Google、DecorAIのどれですか？請求元は購入した場所によって異なります。iPhoneまたはiPadのアプリでの購入はAppleから請求されてApple IDに表示され、Androidアプリでの購入はGoogle Playから、app.decoraihome.comのWebアプリでの購入はウェブ決済を通じて請求されます。解約と返金は、請求元が対応します。
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