DecorAI LogoDecorAI

Chi mi addebita il pagamento: Apple, Google o DecorAI?

Aggiornato il November 12, 2026

Risposta breve

Dipende da dove hai acquistato. Gli acquisti fatti nell’app per iPhone o iPad sono fatturati da Apple e compaiono nel tuo account Apple; quelli nell’app Android sono fatturati da Google Play; quelli nell’app web su app.decoraihome.com passano dal checkout web. Disdette e rimborsi sono gestiti da chi ti ha fatturato.

Acquistato suFatturato daGestisci o annulla in
iPhone o iPadAppleImpostazioni → il tuo nome → Abbonamenti
AndroidGoogle PlayPlay Store → Pagamenti e abbonamenti
app.decoraihome.comCheckout web DecorAIImpostazioni dell’account nell’app web

Un abbonamento acquistato su una piattaforma ti dà Pro ovunque con lo stesso account, ma si gestisce comunque dove è stato acquistato. Non puoi annullare un abbonamento Apple da Google Play, né il contrario.

Riferimento completo

Domande correlate

Piani, prezzi e fatturazioneCome annullo il mio abbonamento DecorAI?Annulla dove hai acquistato: su iPhone o iPad in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti, su Android nel Play Store sotto Pagamenti e abbonamenti, e per un acquisto web nelle impostazioni dell’account su app.decoraihome.com. Mantieni Pro fino alla fine del periodo già pagato.Piani, prezzi e fatturazionePosso ottenere un rimborso?I rimborsi sono gestiti da chi ti ha fatturato. Gli acquisti su App Store e Google Play seguono le politiche di rimborso di Apple e di Google. Per gli acquisti fatti nell’app web, DecorAI offre un rimborso completo entro 24 ore dall’acquisto; dopo, l’idoneità dipende dall’utilizzo. I dettagli completi sono nella pagina della Politica di rimborso.Piani, prezzi e fatturazioneCome ripristino il mio acquisto Pro su un nuovo dispositivo?Accedi allo stesso account DecorAI, poi usa l’opzione “Ripristina acquisti” nella schermata di upgrade. Pro è legato al tuo account, quindi ti segue su iPhone, iPad, Android e app web una volta che hai effettuato l’accesso con le stesse credenziali.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Scrivi a decorai@rocketdigital.ai indicando la tua piattaforma, la versione dell’app e uno screenshot di ciò che non ha funzionato: il supporto se ne occuperà.

Torna al Centro assistenza

Vuoi provarlo sulla tua stanza?

Tre design con IA ogni giorno, senza account e senza carta di pagamento.

Apri l’app web Scarica per iPhoneScarica per Android