Desain saya hilang dari Riwayat. Di mana desainnya?
Diperbarui November 12, 2026
Jawaban singkat
Pastikan Anda masuk ke akun DecorAI yang sama dengan yang dipakai saat membuatnya. Riwayat yang dibuat saat belum masuk hanya tersimpan di perangkat itu, sehingga memasang ulang aplikasi atau berganti ponsel membuatnya hilang, sedangkan Riwayat yang dibuat saat sudah masuk dipulihkan otomatis begitu Anda masuk kembali.
- 1Buka layar akun Anda dan periksa akun mana yang sedang dipakai.
- 2Jika Anda memakai Google di satu perangkat dan email di perangkat lain, itu dua akun berbeda, masuklah dengan akun yang asli.
- 3Beri waktu sebentar agar Riwayat tersinkron setelah masuk.
- 4Periksa aplikasi web di app.decoraihome.com dengan akun yang sama.
Desain yang sudah dihapus tidak bisa dipulihkan. Simpan juga hal-hal penting ke perangkat Anda.
Referensi lengkap
Pertanyaan terkait
Akun dan pengaturanBagaimana cara menyinkronkan desain saya antara ponsel dan aplikasi web?Masuk dengan akun yang sama di setiap perangkat. DecorAI lalu menyimpan desain, Proyek, Moodboard, dan Laporan Desain tersimpan Anda di akun, sehingga apa pun yang dibuat di ponsel muncul di aplikasi web di app.decoraihome.com, dan sebaliknya.Akun dan pengaturanBagaimana cara membuat akun atau masuk ke DecorAI?Buka layar akun atau profil di aplikasi DecorAI atau aplikasi web, lalu masuk dengan Google, Apple, atau alamat email dan kata sandi. Membuat akun DecorAI gratis, memakan waktu kurang dari satu menit, dan tidak mengubah jatah gratis harian Anda.Riwayat, Proyek, dan KomunitasDi mana desain hasil pembuatan saya disimpan?Setiap desain yang dihasilkan DecorAI otomatis tersimpan di Riwayat dalam aplikasi. Jika Anda masuk ke akun, Riwayat disimpan di akun Anda dan muncul di setiap perangkat yang Anda pakai: ponsel, tablet, dan aplikasi web di app.decoraihome.com.
Pertanyaan Anda belum terjawab?
Kirim email ke decorai@rocketdigital.ai dengan menyebutkan platform, versi aplikasi, dan tangkapan layar dari masalah yang terjadi; tim dukungan akan menanganinya.
Kembali ke Pusat BantuanSiap mencobanya di ruangan Anda sendiri?
Tiga desain AI setiap hari, tanpa akun dan tanpa kartu pembayaran.