Vem fakturerar mig: Apple, Google eller DecorAI?
Uppdaterad November 12, 2026
Kort svar
Det beror på var du köpte. Köp i iPhone- eller iPad-appen faktureras av Apple och visas på ditt Apple-konto, köp i Android-appen faktureras av Google Play och köp i webbappen på app.decoraihome.com faktureras via webbkassan. Uppsägningar och återbetalningar hanteras av den som fakturerade dig.
| Köpt på | Faktureras av | Hantera / avsluta här |
|---|---|---|
| iPhone eller iPad | Apple | Inställningar → ditt namn → Prenumerationer |
| Android | Google Play | Play Butik → Betalningar och prenumerationer |
| app.decoraihome.com | DecorAI:s webbkassa | Kontoinställningarna i webbappen |
En prenumeration som köpts på en plattform ger dig Pro överallt på samma konto, men den hanteras fortfarande där den köptes. Du kan inte avsluta en Apple-prenumeration från Google Play, eller tvärtom.
Fullständig referens
Relaterade frågor
Priser, planer och betalningHur avslutar jag min DecorAI-prenumeration?Avsluta där du köpte den: på iPhone eller iPad i Inställningar → ditt namn → Prenumerationer, på Android i Play Butik under Betalningar och prenumerationer, och för ett webbköp i kontoinställningarna på app.decoraihome.com. Du behåller Pro till slutet av den period du redan har betalat för.Priser, planer och betalningKan jag få pengarna tillbaka?Återbetalningar hanteras av den som fakturerade dig. Köp i App Store och Google Play följer Apples och Googles egna regler för återbetalning. För köp i webbappen erbjuder DecorAI full återbetalning inom 24 timmar efter köpet, och därefter beror det på hur mycket du har använt tjänsten. Alla detaljer finns på sidan Återbetalningspolicy.Priser, planer och betalningHur återställer jag mitt Pro-köp på en ny enhet?Logga in på samma DecorAI-konto och använd sedan alternativet ”Återställ köp” på uppgraderingsskärmen. Pro är knutet till ditt konto, så det följer med dig mellan iPhone, iPad, Android och webbappen så fort du är inloggad med samma uppgifter.
Fick du inte svar på din fråga?
Mejla decorai@rocketdigital.ai med din plattform, appversion och en skärmbild av det som gick fel, så tar supporten hand om det.
Tillbaka till hjälpcentretRedo att prova på ditt eget rum?
Tre AI-designer varje dag – inget konto och inget betalkort behövs.