Hur återställer jag mitt Pro-köp på en ny enhet?
Kort svar
Logga in på samma DecorAI-konto och använd sedan alternativet ”Återställ köp” på uppgraderingsskärmen. Pro är knutet till ditt konto, så det följer med dig mellan iPhone, iPad, Android och webbappen så fort du är inloggad med samma uppgifter.
- 1Installera DecorAI på den nya enheten eller öppna app.decoraihome.com.
- 2Logga in med samma konto som du använde när du prenumererade (Google, Apple eller e-post).
- 3Öppna uppgraderingsskärmen och tryck på Återställ köp.
- 4Om Pro fortfarande inte syns, logga ut och in en gång och återställ sedan igen.
Om du prenumererade medan du var utloggad är köpet kopplat till butikskontot i stället för ett DecorAI-konto. Återställ med samma Apple-ID eller Google-konto som du betalade med och logga sedan in på DecorAI så att det länkas.
Kommer du ändå inte vidare? Mejla decorai@rocketdigital.ai från adressen på ditt konto med butikskvittot, så kan supporten koppla behörigheten manuellt.
Fullständig referens
Relaterade frågor
Fick du inte svar på din fråga?
Mejla decorai@rocketdigital.ai med din plattform, appversion och en skärmbild av det som gick fel, så tar supporten hand om det.
Tillbaka till hjälpcentretRedo att prova på ditt eget rum?
Tre AI-designer varje dag – inget konto och inget betalkort behövs.