Que navegadores suporta a aplicação web da DecorAI?
Atualizado a November 12, 2026
Resposta curta
A aplicação web da DecorAI funciona nas versões atuais do Chrome, Safari, Edge, Firefox e outros navegadores modernos, no computador e no telemóvel. Mantém o navegador atualizado e deixa o site funcionar normalmente — bloqueadores de rastreamento agressivos ou uma versão de navegador muito antiga podem impedir os carregamentos e o início de sessão.
- Usa uma versão atualizada do navegador
- Permite cookies para o site, para que o início de sessão se mantenha
- Se uma página parecer desatualizada após uma atualização, faz um recarregamento forçado
- As janelas privadas/anónimas funcionam, mas terminas a sessão de cada vez
Referência completa
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Resolução de problemasPorque é que a aplicação web não carrega nem me deixa iniciar sessão?Recarrega app.decoraihome.com com uma atualização forçada, permite os cookies do site, atualiza o navegador e desativa a proteção rigorosa contra rastreamento ou as extensões que bloqueiam scripts. Se continuar a falhar, experimenta outro navegador ou uma janela privada para isolar a causa.Conta e definiçõesNão consigo iniciar sessão na minha conta. O que devo verificar?Confirma que estás a usar o mesmo método de início de sessão com que te registaste — Google, Apple e email são três identidades separadas, mesmo com o mesmo endereço. Depois verifica a ligação à internet, atualiza a DecorAI para a versão mais recente e, se te registaste por email, repõe a palavra-passe.
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Escreve para decorai@rocketdigital.ai indicando a tua plataforma, a versão da app e uma captura de ecrã do que correu mal; a equipa de suporte trata do resto.
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