Como restaurar minha compra do Pro em um dispositivo novo?
Resposta curta
Entre na mesma conta do DecorAI e use a opção "Restaurar Compras" na tela de upgrade. O Pro fica vinculado à sua conta, então ele acompanha você no iPhone, no iPad, no Android e no aplicativo web assim que você entra com as mesmas credenciais.
- 1Instale o DecorAI no novo dispositivo ou abra app.decoraihome.com.
- 2Entre com a mesma conta que você usou ao assinar (Google, Apple ou e-mail).
- 3Abra a tela de upgrade e toque em Restaurar Compras.
- 4Se o Pro ainda não aparecer, saia da conta e entre de novo uma vez e restaure outra vez.
Se você assinou sem estar conectado, a compra fica vinculada à conta da loja, e não a uma conta do DecorAI. Restaure com o mesmo Apple ID ou a mesma conta Google com que pagou e depois entre no DecorAI para vincular.
Ainda não resolveu? Escreva para decorai@rocketdigital.ai a partir do e-mail da sua conta, com o recibo da loja, e o suporte poderá vincular o direito de acesso manualmente.
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