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Quem me cobra: a Apple, o Google ou o DecorAI?

Atualizado em November 12, 2026

Resposta curta

Depende de onde você comprou. As compras feitas no app para iPhone ou iPad são cobradas pela Apple e aparecem na sua conta Apple; as compras no app para Android são cobradas pelo Google Play; as compras no aplicativo web em app.decoraihome.com são cobradas pelo checkout da web. Cancelamentos e reembolsos são tratados por quem cobrou você.

Comprado emCobrado porGerenciar / cancelar em
iPhone ou iPadAppleAjustes → seu nome → Assinaturas
AndroidGoogle PlayPlay Store → Pagamentos e assinaturas
app.decoraihome.comCheckout da web do DecorAIConfigurações da sua conta no aplicativo web

Uma assinatura comprada em uma plataforma dá o Pro em todos os lugares na mesma conta, mas continua sendo gerenciada onde foi comprada. Você não consegue cancelar uma assinatura da Apple pelo Google Play, nem o contrário.

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Planos, preços e pagamentosComo cancelar minha assinatura do DecorAI?Cancele no mesmo lugar em que comprou: no iPhone ou iPad em Ajustes → seu nome → Assinaturas, no Android na Play Store em Pagamentos e assinaturas e, para uma compra na web, nas configurações da conta em app.decoraihome.com. Você mantém o Pro até o fim do período que já pagou.Planos, preços e pagamentosPosso pedir reembolso?Os reembolsos são tratados por quem cobrou você. As compras na App Store e no Google Play seguem as políticas de reembolso da Apple e do Google. Para compras feitas no aplicativo web, o DecorAI oferece reembolso total em até 24 horas após a compra; depois disso, a elegibilidade depende do uso. Os detalhes completos estão na página da Política de Reembolso.Planos, preços e pagamentosComo restaurar minha compra do Pro em um dispositivo novo?Entre na mesma conta do DecorAI e use a opção "Restaurar Compras" na tela de upgrade. O Pro fica vinculado à sua conta, então ele acompanha você no iPhone, no iPad, no Android e no aplicativo web assim que você entra com as mesmas credenciais.

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