DecorAI-logoDecorAI

Hvordan gjenoppretter jeg Pro-kjøpet mitt på en ny enhet?

Oppdatert November 12, 2026

Kort svar

Logg inn på samme DecorAI-konto og bruk deretter «Gjenopprett kjøp» på oppgraderingsskjermen. Pro er knyttet til kontoen din, så den følger deg på iPhone, iPad, Android og i nettappen så snart du er logget inn med samme legitimasjon.

  1. 1Installer DecorAI på den nye enheten, eller åpne app.decoraihome.com.
  2. 2Logg inn med samme konto som du brukte da du abonnerte (Google, Apple eller e-post).
  3. 3Åpne oppgraderingsskjermen og trykk på Gjenopprett kjøp.
  4. 4Hvis Pro fortsatt ikke vises, logger du ut og inn én gang og gjenoppretter på nytt.

Hvis du abonnerte mens du var utlogget, er kjøpet knyttet til butikkontoen og ikke til en DecorAI-konto. Gjenopprett på samme Apple-ID eller Google-konto som du betalte med, og logg deretter inn på DecorAI slik at den knyttes sammen.

Står du fortsatt fast? Send en e-post til decorai@rocketdigital.ai fra adressen på kontoen din med kvitteringen fra butikken, så kan brukerstøtte knytte rettigheten til kontoen manuelt.

Fullstendig referanse

Relaterte spørsmål

Planer, priser og faktureringJeg har betalt, men Pro er ikke aktiv. Hva gjør jeg?Logg først inn på DecorAI-kontoen du vil ha Pro på, og trykk deretter på «Gjenopprett kjøp» på oppgraderingsskjermen. Mangler Pro fortsatt, logger du ut og inn én gang, starter appen på nytt og kontrollerer butikkontoen du betalte med. Hjelper ingenting, sender du en e-post til decorai@rocketdigital.ai med kvitteringen og e-postadressen på DecorAI-kontoen din.Konto og innstillingerHvordan oppretter jeg en konto eller logger inn på DecorAI?Åpne konto- eller profilskjermen i DecorAI-appen eller nettappen og logg inn med Google, med Apple eller med e-postadresse og passord. Det er gratis å opprette en konto, det tar under ett minutt, og det endrer ikke den daglige gratisandelen din.Planer, priser og faktureringHvem fakturerer meg: Apple, Google eller DecorAI?Det avhenger av hvor du kjøpte. Kjøp i iPhone- eller iPad-appen faktureres av Apple og vises på Apple-kontoen din, kjøp i Android-appen faktureres av Google Play, og kjøp i nettappen på app.decoraihome.com faktureres gjennom nettbetalingen. Oppsigelser og refusjoner håndteres av den som fakturerte deg.

Fikk du ikke svar på spørsmålet ditt?

Send en e-post til decorai@rocketdigital.ai med plattform, appversjon og et skjermbilde av det som gikk galt, så tar brukerstøtten saken.

Tilbake til hjelpesenteret

Klar til å prøve på ditt eget rom?

Tre AI-design hver dag – uten konto og uten betalingskort.

Åpne nettappen Last ned for iPhoneLast ned for Android