새 기기에서 Pro 구매를 복원하려면 어떻게 하나요?
November 12, 2026 업데이트
핵심 답변
같은 DecorAI 계정으로 로그인한 다음 업그레이드 화면에서 “구매 복원”을 사용하세요. DecorAI Pro는 계정에 연결되어 있으므로 같은 계정으로 로그인하면 iPhone, iPad, Android, 웹 앱 어디서나 Pro가 이어집니다.
- 1새 기기에 DecorAI를 설치하거나 app.decoraihome.com을 여세요.
- 2구독할 때 사용한 같은 계정(Google, Apple 또는 이메일)으로 로그인하세요.
- 3업그레이드 화면을 열고 구매 복원을 탭하세요.
- 4그래도 Pro가 보이지 않으면 한 번 로그아웃했다가 다시 로그인한 뒤 다시 복원하세요.
로그아웃한 상태에서 구독했다면 구매는 DecorAI 계정이 아니라 스토어 계정에 연결되어 있습니다. 결제에 사용한 Apple ID나 Google 계정으로 복원한 다음 DecorAI에 로그인해 연결하세요.
그래도 해결되지 않나요? 계정에 등록된 주소에서 스토어 영수증과 함께 decorai@rocketdigital.ai로 이메일을 보내 주시면 고객 지원팀이 권한을 직접 연결해 드립니다.
전체 참고 문서
관련 질문
요금제, 가격, 결제결제했는데 Pro가 활성화되지 않아요. 어떻게 하나요?먼저 Pro를 사용할 DecorAI 계정에 로그인한 다음 업그레이드 화면에서 “구매 복원”을 탭하세요. 그래도 Pro가 보이지 않으면 한 번 로그아웃했다가 다시 로그인하고 앱을 다시 시작한 뒤, 결제에 사용한 스토어 계정을 확인하세요. 해결되지 않으면 영수증과 DecorAI 계정 이메일을 decorai@rocketdigital.ai로 보내 주세요.계정 및 설정DecorAI 계정은 어떻게 만들고 로그인하나요?DecorAI 앱이나 웹 앱에서 계정 또는 프로필 화면을 열고 Google, Apple 또는 이메일 주소와 비밀번호로 로그인하세요. DecorAI 계정 만들기는 무료이며 1분도 걸리지 않고, 하루 무료 사용량에는 영향을 주지 않습니다.요금제, 가격, 결제결제는 Apple, Google, DecorAI 중 어디에서 청구하나요?구매한 곳에 따라 다릅니다. iPhone이나 iPad 앱에서 구매하면 Apple이 청구하고 Apple 계정에 표시되며, Android 앱에서 구매하면 Google Play가, app.decoraihome.com 웹 앱에서 구매하면 웹 결제를 통해 청구됩니다. 구독 취소와 환불은 청구한 주체가 처리합니다.
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이메일 decorai@rocketdigital.ai 주소로 사용 중인 플랫폼, 앱 버전, 문제가 발생한 화면의 스크린샷을 보내 주시면 지원팀이 확인해 드립니다.
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