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Qui me facture : Apple, Google ou DecorAI ?

Mis à jour le 12 novembre 2026

Réponse courte

Cela dépend de l’endroit où vous avez acheté. Les achats effectués dans l’application iPhone ou iPad sont facturés par Apple et apparaissent sur votre compte Apple ; les achats dans l’application Android sont facturés par Google Play ; les achats dans l’application web DecorAI sur app.decoraihome.com sont facturés par le paiement en ligne. Résiliations et remboursements sont gérés par celui qui vous a facturé.

Acheté surFacturé parGérer / résilier dans
iPhone ou iPadAppleRéglages → votre nom → Abonnements
AndroidGoogle PlayPlay Store → Paiements et abonnements
app.decoraihome.comPaiement web DecorAILes paramètres de votre compte dans l’application web

Un abonnement acheté sur une plateforme vous donne Pro partout sur le même compte, mais il se gère toujours là où il a été acheté. Vous ne pouvez pas résilier un abonnement Apple depuis Google Play, ni l’inverse.

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Offres, tarifs et facturationComment résilier mon abonnement DecorAI ?Résiliez votre abonnement DecorAI là où vous l’avez acheté : sur iPhone ou iPad dans Réglages → votre nom → Abonnements, sur Android dans le Play Store sous Paiements et abonnements, et pour un achat web dans les paramètres de votre compte sur app.decoraihome.com. Vous conservez Pro jusqu’à la fin de la période déjà payée.Offres, tarifs et facturationPuis-je obtenir un remboursement DecorAI ?Les remboursements DecorAI sont gérés par celui qui vous a facturé. Les achats sur l’App Store et Google Play suivent les politiques de remboursement d’Apple et de Google. Pour les achats effectués dans l’application web, DecorAI propose un remboursement intégral dans les 24 heures suivant l’achat ; au-delà, l’éligibilité dépend de l’utilisation. Tous les détails figurent sur la page Politique de remboursement.Offres, tarifs et facturationComment restaurer mon achat Pro sur un nouvel appareil ?Connectez-vous au même compte DecorAI, puis utilisez l’option « Restaurer les achats » sur l’écran de passage à Pro. Pro est lié à votre compte : il vous suit sur iPhone, iPad, Android et dans l’application web dès que vous êtes connecté avec les mêmes identifiants.

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